, коли на карту поставлено імідж радіостанції.
) Зворотній зв'язок. Дуже важливо знати, чого хочуть слухачі. Завдяки регулярним дослідженням аудиторії і контактам з нею (формальні і неформальні дослідження), станція може відслідковувати реакцію на свої дії на ринку. Цією інформацією повинні володіти працівники радіостанції і ставитися до неї серйозно. Те, як працівники радіостанції відносяться і розуміють своїх слухачів, визначає, як аудиторія сприймає її присутність в радіо-ефірі.
) Локальність. Зараз, у часи радіо мереж, супутникового мовлення та комп'ютерних систем автоматизації, часто забувають про те, щоб дотримуватися локальність і прихильність до своєї аудиторії, а це запорука успішної роботи. Поінформованість працівників станції про місцеві події, а також загальні відомості про аудиторію, яку станція обслуговує, завжди допомагають відрізнити дану радіостанцію від будь-якої іншої.
) Індивідуальність. Те, наскільки легко слухачі дізнаються дану радіостанцію, є основоположним фактором будь-якої діяльності і показником успішної маркетингової стратегії. Концепція індивідуальності припускає, що радіостанція повинна створити свій власний унікальний, особливий імідж, за яким місцева аудиторія і потенційні слухачі могли б розпізнавати її на ринку.
) Рентабельність. Зі зрозумілих причин, комерційна радіостанція повинна мати достатній прибуток, щоб вважатися успішною. Радіостанція - це бізнес, і як будь-який бізнес, вона грунтується на грошових коштах, що забезпечують її роботу. Щоб мати кошти повністю реалізувати п'ять інших складових, успішної радіостанції, дуже важливо пам'ятати про рентабельність.
) Законність і етика. Більшість радіостанцій вважають надзвичайно важливою частиною своєї діяльності відповідність державним і місцевими законами, а також відповідність етичним і моральним принципам, і нормам, існуючим всередині кожного конкретного ринку. Те, що можна було б сказати і зробити в ефірі в межах більш великого ринку, може бути неприйнятним для меншого або більше консервативного ринку.
Застосовуючи принцип даної моделі, шансів на успіх буде більше, але не можна вважати ці шість елементів вичерпним принципом створення успішної радіостанції.
Незважаючи на те, що елементи вибудовані в певній послідовності, всі вони абсолютно однаковою важливості для створення успішної основи діяльності станції.
Підводячи підсумок вищесказаного, хотілося б підкреслити, що найважливіше для хорошої радіостанції це знати свою аудиторію. Здається, що це очевидно, але деякі радіостанції в поняття «знати аудиторію» вкладають лише стать і вік. Насправді ж необхідно постійно вивчати потреби та інтереси слухачів, потрібно знати, чим вони живуть. Телебаченню і друкованим ЗМІ складніше це зробити, а завдяки інтерактивності радіо, з розмови зі слухачами можна винести велику кількість корисної та необхідної надалі інформації. Станція повинна «жити» разом зі своєю аудиторією, беручи участь у житті суспільства, у заходах, що проводяться в регіоні мовлення. Це не тільки є рекламою самої станції, але ще і нерозривно пов'язує станцію з регіоном мовлення. У залученні слухачів повинні бути зацікавлені абсолютно всі працівники радіостанції. Не може ведучий приємним голосом залучати аудиторію, оголошувати усілякі конкурси та акції, а секретар в цей час в...
