послуг в Архангельській області;
. дана різнобічна характеристика провідних санаторіїв-профілакторіїв Архангельської області. Зроблено висновок про різноманітних послугах, що надаються санаторними установами і необхідності їх вдосконалення. Серед 12 санаторіїв особливо виділений санаторій-профілакторій Північна Перлина у м Новодвинске, який у соціологічному опитуванні зайняв друге місце після санаторію Беломорье raquo ;;
. на матеріалах проведеного соціологічного опитування та інтерв'ю, використовуючи електронні ресурси, матеріали музею санаторію-профілакторію Північна Перлина дана докладна характеристика закладу. Зроблено спробу виявити позитивні і негативні сторони надання санаторно-курортних послуг;
. розроблено практичні рекомендації щодо стимулювання споживання санаторно-курортних послуг санаторію-профілакторію Перлина Півночі .
Виконання поставлених завдань дозволило досягти мети дослідження і визначити основні напрями вдосконалення надання медичних послуг в санаторії-профілакторії Перлина Півночі .
На основі проведеного аналізу оздоровчих послуг, з метою підвищення привабливості санаторію-профілакторію, активізації споживчої поведінки населення в санаторії-профілакторії Перлина Півночі рекомендується:
. Привести матеріально-технічну базу санаторію-профілакторію у відповідність із сучасними науковими вимогами.
. Підвищити сервісне обслуговування пацієнтів до рівня світових стандартів.
. Продовжити вдосконалення організаційно-управлінської структури санаторію-профілакторію.
. Ввести нові для санаторію-профілакторію Перлина Півночі послуги:
· скандинавська ходьба;
· апітерапія;
· іпотерапія;
· нормоборіческая гіпоксітерапія;
· міні-сауна Кедрова бочка raquo ;.
На основі проведеного дослідження можна зробити наступні висновки:
. Споживче поведінка в екополітіческом просторі визначається як з об'єктивної точки зору, так і суб'єктивною. Згідно об'єктивної поведінку споживачів залежить від стану навколишнього середовища, безробіття, рівня злочинності, концентрації шкідливих речовин в атмосфері, воді та грунті, рівень радіації і т.д. Суб'єктивними факторами, що впливають на поведінку споживачів, є індивідуальні відчуття, які залежать і формуються під впливом способу життя, досвіду, рівня інтелектуального розвитку, емоційного стану, освіти. Найбільш оптимальним рішенням є систематизація цих факторів, комплексне і взаємопов'язане вивчення їх з усіх боків, а так само всіх сфер суспільного життя (природно-техногенному, економічному, соціальному, медико-демографічному і т.д.), які впливають на споживчу поведінку.
. Завданнями діяльності санаторно-курортних організацій є профілактична спрямованість оздоровлення та реабілітація громадян, як дорослих, так і дітей. Тому санаторно-курортні установи займають важливе місце в системі охорони здоров'я населення нашої країни. Незважаючи на те, що санаторно-курортна система є складовою частиною системи охорони здоров'я, вона має ряд специфічних особливостей (пр .: використання природних лікувальних факторів). Щоб санаторно-курортні послуги не сильно відрізнялися за своєю якістю незалежно від місця розташування курорту потрібно почати вибудовувати єдину по всій країні систему організації санаторно-курортного лікування та медичної реабілітації.
3. У загальному комплексі профілактичних та лікувально-оздоровчих заходів, спрямованих на зміцнення здоров'я людини, велика роль санаторно-курортного лікування та організованого відпочинку. У сучасній Росії формуються нові підходи до управління санаторно-курортними організаціями і виникають нові технології в обслуговуванні, змінюється місце санаторно-курортного комплексу в системі суспільних відносин. Вже сформувався ринок санаторно-курортних послуг, і виникла необхідність забезпечення прибуткової роботи курортів, в санаторіях з'явилися посади, підрозділи і цілі напрямки, раніше не мають відношення до цієї сфери (маркетинг і промоушен, анімація і т.д.).
4. Основними принципами організації курортної справи в Росії по колишньому залишаються: наукове обгрунтування використання курортних лікувальних ресурсів та організації лікувальної справи; медичний відбір хворих для лікування на курортах; тісний зв'язок і наступність між курортним лікуванням та лікуванням за місцем проживання та роботи; використанню кадрів висококваліфікованих фахівців.
Список використаних джерел
1.Конституция Російської Федерації. Прийнята всенародним голосуванням в 1993 р (Публікується з урах...
