ність перед власниками за збереження що знаходяться на рахунках в банку грошових коштів клієнтів. p align="justify"> Основні напрямки банківського менеджменту (далі - БМ) можна поділити на дві великі сфери:
. Перша група охоплює питання з організації та управління економічними процесами, що знаходяться в компетенції банку. p align="justify">. Друга група пов'язана з організацією та управлінням банківським колективом. p align="justify"> Кожна з цих сфер має, у свою чергу, кілька напрямів. Розглянемо зміст основних з них. . Найбільш відповідальною частиною банківського управління є планування, в процесі якого виробляється банківська політика, що визначає дію на перспективу. p align="justify">. Управління активами відноситься до числа важливих напрямків БМ. Воно реалізує політику банку, намічену на відповідний період. У процесі управління активами ставиться двоєдине завдання - забезпечити прибутковість роботи банку при дотриманні ліквідності його балансу. p align="justify">. Управління пасивами являє собою самостійний напрям менеджменту, в процесі якого вирішуються такі завдання:
не допускати наявності в банку коштів, що не приносять доходу, крім тієї їх частини, яка забезпечує формування обов'язкових резервів;
вишукувати необхідні кредитні ресурси для виконання банком відповідних зобов'язань перед клієнтами та розвитку активних операцій;
забезпечувати отримання банком прибутку за рахунок залучення дешевих ресурсів.
Завдання менеджменту полягають в наступному:
. Управління власними коштами банку
. Управління рентабельністю роботи банку
. Управління ризиками в банківській діяльності є ризик-менеджментом. p align="justify"> У зарубіжній практиці для зниження ризику прийняття необгрунтованого рішення при вчиненні окремих кредитних операцій використовується принцип розмежування компетенції. p align="justify"> У зміст менеджменту також входить розробка концепції управління трудовим колективом.
Головне завдання в управлінні колективом полягає в здатності менеджера створити умови для реалізації кожним співробітником своїх потенційних можливостей, породжувати в співробітниках ентузіазм, бажання виконувати ті чи інші завдання.
Соціологічні дослідження, проведені за кордоном, показали, що
У керівництві колективом важливі три фактори, які повинен знати менеджер:
вміння організувати роботу колективу;
здатність спілкуватися з кожним співробітником;
вміння знайти спосіб впливу на кожного для вирішення поставлених колективом завдань.
Уміння менеджера організувати працю колективу базується на здатності чітко розподілити обов'язки між його членами, ставити конкретні завдання , Висловити їх певними показниками, передбачивши час на виконання відповідного завдання, забезпечити інформаційну базу та технічні засоби, визначити черговість виконання завдань, виходячи з їх класифікації на термінові і важливі. p align="justify"> Здатність менеджера спілкуватися з членами колективу значною мірою залежить від особистих якостей менеджера, знання їм індивідуальних особливостей кожного співробітника, розуміння того, що результат роботи колективу людей у ​​великій мірі залежить від стилю спілкування керівника і підлеглого.
Стиль поведінки керівника з підлеглим може бути двох видів:
) на підставі директивних вказівок, супроводжуваних поясненнями;
) при наданні широких прав у прийнятті рішень, в прояві ініціативи.
У зв'язку з цим, важливе значення має здатність менеджера акцентувати увагу на досягненнях кожного співробітника: вміти висловити подяку за досягнутий результат, створити матеріальні і моральні стимули до праці. Все це вимагає спеціальної системи підготовки та перепідготовки менеджерів. p align="justify"> Банківський маркетинг (далі - БМ) - це вид діяльності, спрямований на пошук і використання банком найбільш вигідних ринків банківських продуктів з урахуванням реальних потреб клієнтури.
Специфіка маркетингу в банківській сфері полягає в тому, що комерційні банки зацікавлені не тільки в залученні вкладів, але й в активному використанні залучених коштів за допомогою кредитування різних підприємств і населення. Цілі маркетингу в цих двох сферах різні: у першій - залучити клієнтів в якості вкладників до банку, а в другій - спрямувати кредитні ресурси в галузі, що використовують ці ресурси з найбільшим ефектом для банку. p align="justify"> Загальні принципи, на яких заснована маркетингова діяльність банку, такі:
. Досягнення конкретних ринкових цілей - рушійний мотив праці всіх банківських...
