навчальний посібник для вузів/Т. Г. Морозова, [та ін], ред. Т. Г. Морозова. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 263 с.: Іл.
. Ніколайчук В. Є. Муніципальний менеджмент: підручник/В. Є. Ніколайчук. - М.: Дашков і К ', 2009. - 979 с.
. Ніколенко Н. П. Менеджмент/Н. П. Ніколенко// Страхова справа. - 2009. - N 1. - С. 35-40
16.Сводний доповідь Ленінградської області <# "justify"> Додаток
Проект Постанови Адміністрації МО Волосовської район В«Про затвердження положення про стандарти якості надання муніципальних послугВ»
МУНІЦИПАЛЬНЕ ОСВІТА Волосовської району
АДМІНІСТРАЦІЯ МО Волосовської муніципального району
ПОСТАНОВА
від ________________ N ______
ПРО ЗАТВЕРДЖЕННЯ ПОЛОЖЕННЯ про стандарти якості
надання муніципальних послуг
Відповідно до Бюджетного кодексу Російської Федерації, Федеральним законом від 06.10.2003 N 131-ФЗ "Про загальні принципи організації місцевого самоврядування в Російській Федерації", Статутом муніципального освіти Волосовський муніципальний район Ленінградської області, в цілях підвищення ефективності витрачання бюджетних коштів, відкритості та загальнодоступності інформації з надання муніципальних послуг фізичним та (або) юридичним особам, Адміністрація МО Волосовської район постановляє:
. Затвердити Положення про стандарти якості надання муніципальних послуг (Додаток);
. Ця постанова набирає чинності з ____________ 2010 року. p align="justify">. Контроль за виконанням цієї постанови покласти Першого заступника глави Адміністрації МО Волосовської район Давиденко М. В.
Глава адміністрації МО Волосовської район
В.В. Рижков
Додаток
затверджено постановою
Адміністрації МО Волосовської район
від _______________ N ______
ПОЛОЖЕННЯ
про стандарти якості надання муніципальних послуг
. Загальні положення
.1. Положення про стандарти якості надання муніципальних послуг (далі - Положення) визначає основні вимоги до розробки, затвердження, зміни, застосування і скасування стандартів якості надання муніципальних послуг. p align="justify"> .2. Основними цілями розробки і застосування стандартів якості надання муніципальних послуг є:
а) підвищення результативності та ефективності використання бюджетних коштів;
б) підвищення ступеня задоволеності споживачів муніципальних послуг за рахунок підвищення якості їх надання;
в) підвищення результативності т...
