ної реєстрації різних подій у їхньому житті (наприклад, даних про зміну їх цивільного стану, про великі витрати на придбання предметів тривалого користування і т.д.) і до створення автоматизованої картотеки;
3.моделірованіе майбутньої поведінки клієнтів, дозволяє випередити конкурентів і домогтися позитивної відповіді клієнта на пропозицію банку придбати новий банківський продукт; особливу роль при цьому відіграє інформація про "життєвому циклі" клієнта, яка дає можливість передбачити зміни в його поведінці і запропонувати йому відповідну банківську послугу.
Зв'язковий банк у сфері пасивних операцій повинна визначити для себе такі головні завдання: домогтися лідируючого положення на ринку залучення заощаджень громадян, стимулювати ощадну та інвестиційну активність населення шляхом надання вкладникам Банку можливості вибору ефективних форм заощаджень, відповідних клієнтським вимогам до ліквідності, прибутковості і надійності, що забезпечують приріст і накопичення вкладених коштів. Збереження пріоритетних цінових умов за вкладами для найменш соціально захищених груп населення; подовження термінів залучення коштів, зниження загальної вартості ресурсів, оптимізацію структури залучення ресурсів за параметрами ціна - термін - ризик переоцінки або дострокового відкликання. p> Необхідно створити можливість видачі та обліку всіма філіями векселів та депозитних сертифікатів, інших цінних паперів, вдосконалювати процедуру обліку власних векселів. p> Успіх проведення депозитної політики залежить від постійного аналізу коштів, що знаходяться на депозитних рахунках і постійної роботи з клієнтами. Клієнта треба зацікавити в зберіганні його ресурсів на депозитних рахунках. Причому цей інтерес полягає не тільки у відсотку, одержуваному за вкладами, але і у відмінному обслуговуванні. Отже, в банківську практику необхідно впроваджувати нові розрахункові послуги для клієнтів, які б дозволяли йому оцінити свою економічну вигоду. p> Наступним напрямком розвитку та вдосконалення формування ресурсної бази може бути залучення коштів фізичних осіб у вклади і на рахунки банківських карт. Розширення залучення коштів юридичних осіб на розрахункові, поточні рахунки і депозити - це також один з напрямів вдосконалення формування ресурсної бази. Слід зазначити, що обслуговування юридичних осіб не є традиційною операцією для банку Зв'язковий, проте він ставить перед собою завдання збереження і можливого збільшення числа юридичних осіб, які не тільки відкривають рахунки, а й користуються іншими послугами цього банку. p> Поставлену мету передбачається досягти формуванням довгострокових відносин і взаємовигідного співробітництва з клієнтами. Для індивідуальних підприємців та малого бізнесу банку необхідно створити набір банківських продуктів, доступних для всіх регіонів Росії. Для середніх і великих компаній банк повинен запропонувати весь спектр банківських продуктів і послуг, прийнятих у міжнародній банківській практиці. p> Необхідно реаліз...
