y"> при несвоєчасній оплаті поставленої підприємством продукції покупець сплачує пеню у розмірі 0,1% від суми простроченого платежу.
Усі які претензії, які підприємство направляє на адресу постачальників і споживачів розглядаються у відділі збуту спільно і юристконсультом.
Доарбітражне регулювання розбіжностей починається з пред'явлення підприємством, права та інтереси якої порушені. Підписана керівником або його заступником претензія відправляється на адресу підприємства, який порушив умови договору про поставку, рекомендованим або цінним листом, пред'являється по телеграфу чи вручається під розписку. p align="justify"> Доказом пред'явлення претензії служать її копія та документ, що підтверджує її відправку (поштова квитанція). У випадках відправлення претензії в списку з іншими документами надається копія цього списку або виписка з нього. У виписці або копії, завіреної самої стороною, зазначаються дата, номер постової квитанції, за якою вирушав список документів. До претензії повинні додаватися справжні документи, що підтверджують пред'явлені заявником вимоги. p align="justify"> Підприємство-відповідач, який отримав претензію, зобов'язаний розглянути її і у встановлені терміни повідомити заявника про результати її розгляду. При відмові у задоволенні претензії підприємство вправі подати позовну заяву до державного арбітраж (в письмовій формі за підписом керівника). Копія його залишається відповідачу. p align="justify"> Отримавши копію позовної заяви відповідач зобов'язаний у п'ятиденний термін дати на нього відгук. Він може пред'явити зустрічний позов, який повинен бути пов'язаний з первісним позовною заявою. p align="justify"> Слід зазначити, що в 2011 р. обсяг претензійних робіт у відділі збуту при реалізації господарських зв'язків помітно знизився в порівнянні з попереднім 2010 роком.
Це пов'язано, насамперед, з тим, що при укладенні договорів поставки встановлюються більш жорсткі санкції та вимоги до споживачів продукції, які найчастіше порушують терміни оплати за поставлений товар.
Помітно знизилася і кількість позовів, що надійшли на адресу підприємства. Це сталося внаслідок посилення контролю за ходом відвантаження продукції споживачам з боку відділу збуту, а також за рахунок більшої зацікавленості керівництва і працівників в належному виконанні умов договорів, так як це більшою мірою відбивається на кінцевих результатах діяльності - величиною одержуваного прибутку. p align="justify"> Так, в 2010 р. на підприємстві ВАТ В«8 БерезняВ» було розглянуто 9 позовів з боку споживачів, по 5 з яких було виплачено штрафи (з боку підприємства) на загальну суму 43 млн. руб. У 2011 р. підприємство отримало 5 позовів на свою адресу і тільки по двох з них були виплачені штрафи на загальну суму 7 млн. руб. p align="justify"> На адресу споживачів за несвоєчасний розрахунок за надану продукції. У 2010 р. н...
