онкурентні сили з боку постачальників і з боку споживачів. Споживачі, маючи великий вибір пропозицій, можуть вимагати знижок, більш пільгових умов покупок, бути привередливее до дизайну.
Основними компаніями конкурентами ТОВ «КР 3000» є компанії, що працюють на локальному, національному та регіональному ринках. За допомогою карти стратегічних груп, всі гравці ринку були розділені на чотири групи. У група з ТОВ «КР 3000» увійшли ще ТОВ «ОЛМАтекс», ТОВ «Армада», ТОВ ТД «Леда». Загальна частка ринку даної групи становить 29,3%. Найстрашнішими конкурентами ТОВ «КР 3000» є ТОВ ТД «Леда» і ТОВ «ОЛМАтекс». Вони перевершують досліджувану компанію за такими параметрами як наявність Інтернет-торгівлі, частота оновлення асортименту, широта асортименту.
Для визначення конкурентоспроможності фірми, щодо основного конкурента ТОВ «ОЛМАтекс», був використаний метод побудови конкурентного профілю. За результатами аналізу було визначено пріоритети дій з підвищення показників складових КФУ галузі: налагодити Інтернет торгівлю, вибрати більш ефективні комунікації, змінити асортиментну політику. Аналіз стану підприємства з ключових чинників успіху в галузі показав, що сила бізнесу компанії на ринку, тобто показник її конкурентоспроможності, низький. ТОВ «КР 3000» програє конкурентам в області технологій та маркетингу. SWOT-аналіз ТОВ «КР 3000», показав, що у компанії є сильні сторони, такі як великий досвід роботи на даному ринку, ексклюзивний товар, лояльність споживачів до марки. Використовуючи ці сильні сторони і можливості зовнішнього середовища, фірма може побудувати стратегію досягнення генеральної мети: «Збільшення обсягу продажів в 2012 році на 30%», розвиваючи Інтернет-торгівлю і використовуючи стратегію вертикальної інтеграції вперед. Розвиваючи ці напрямки, слабкі сторони вже будуть переходити в сильні і за показниками наближатися з конкурентами.
Інтернет-магазин - це один з найперспективніших напрямків інтернет-активності сучасних людей. У солідному онлайн-магазині можуть бути компоненти інформаційних ресурсів і пошукових систем, він може існувати як звичайна вітрина з прайс-листами або виступати в якості торгового порталу. Основа Інтернет-магазину - це каталог продукції та система публікації (а точніше, управління публікацією) на сайті цього каталогу. При розробці сайту необхідно враховувати уявлення про систематизації товарів цієї групи сформовані у клієнтів. У ході створення товарного каталогу необхідно вивчити всі найпопулярніші фірмові класифікатори (у відомих об'єднань виробників та виробників є власні, дуже відмінні класифікації).
Структура сайту не повинна обмежуватися товарними категоріями, також потрібні розділи за інформацією про онлайн-магазині, допомогу клієнтам в покупці і навігації, різноманітні підказувачі і радники.
За шляху створення успішного Інтернет-магазину необхідно пройти три обов'язкових стадії:
. Підготовка до створення.
. Організація та розробка Інтернет-магазину.
. Просування проекту.
Рис.2.1 План заходів з розробки, впровадження і роботі Інтернет-магазину
Виходячи з даної схеми, частина заходів першого етапу вже виконана:
. Визначено мету: Збільшення виручки від реалізації натурального шовку в 2012 році на 2...
