еднього клієнта. Перш за все, вона дуже лояльна по відношенню до товарів підвищеного попиту. p> В аптеках передбачена доступна для відвідувача навігація. Зрозумілі покажчики В«для здоров'яВ», В«для красиВ», В«для мами і малюкаВ» допомагають клієнтам добре орієнтуватися в торговому залі, а максимальна кількість кас - уникнути черг і розвантажити співробітників. br/>
2.3. Стратегія фармацевтичного маркетингу: розміщення аптеки
В
Питання про значення суб'єктивної оцінки у сприйнятті підприємств, які обслуговують населення, для успіху їх діяльності у науково-практичній літературі було порушено відносно пізно. Тим не менш, сьогодні вже досить очевидно, що аптечні установи потрібно розглядати не тільки з функціональної, але й з ринково-психологічної точки зору. В останньому випадку нами маються на увазі чинники привабливості конкретної аптеки для споживачів, які впливають на рішення здійснити покупку ліків саме в даній аптеці. В умовах досить жорсткої конкуренції аптечних установ проблема привабливості є визначальною для успіху або невдачі в роботі на ринку. [14]
Згідно концепції фармацевтичного маркетингу, існує чотири групи чинників, що визначають споживчі переваги щодо конкретної аптеки: місце розташування (рlасе), імідж (promotion), асортиментна (product), і цінова (price) політика. Аналіз цих факторів дозволяє дати відповідь на питання про те, наскільки приваблива аптека для споживачів. p> Місцезнаходження
Місцезнаходження - істотний фактор привабливості в умовах конкуренції серед аптек, так як воно є одним з визначальних з точки зору прибутковості. Під місцем розташування аптеки в даному контексті розуміють фізичні характеристики її розташування, які дають можливість споживачеві скористатися пропонованими товарами та послугами. p> Як показує практика, розміщення аптечного закладу залежить не тільки від бажання організаторів та їх інвестиційного потенціалу, а й від об'єктивних умов, пов'язаних з архітектурною концепцією місця, розселенням мешканців, вартістю землі та іншими містоутворюючими факторами, а також з муніципальною політикою. p> Вибір раціонального розташування аптечного закладу важливий з ряду причин. У зв'язку з тим, що відкриття аптеки вимагає початкових інвестицій, доцільно вибирати таке місце розташування, яке поверне інвестуються кошти в найкоротші терміни. Крім того, аптечний бізнес, як і будь-який інший, повинен приносити прибуток, а вона визначається обсягом реалізації, безпосередньо залежать від розташування аптеки. p> Вибір оптимального місця розташування аптеки визначається рядом причин. Методично вибір місця розташування під аптеку повинен визначатися низкою факторів, які сприятимуть більш ретельно спланованим аналізу можливих ділянок під розміщення аптеки, з метою вибору найбільш підходящого з них, що досить ...
