Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Вивчення лояльності споживачів до послуг Інтернет-магазинів

Реферат Вивчення лояльності споживачів до послуг Інтернет-магазинів





>

. Якби точно знала, що не обдурять, дадуть можливість повернути товар, і пояснять як користуватися сайтом.

. Може щось не дороге, щоб не було серйозних проблем. Наприклад, посуд або книги.

. Ціна, якщо дорого не стану купувати. І гарантія, мені часто доводиться повертати речі. Це пов'язано найчастіше не з браком, а з моїм розчаруванням в речі, характером.

. Те, що їхати нікуди не потрібно було б, це великий плюс. Але, на жаль доводитися.

. Мені здається, що неможливо розібратися в тій кількості інформації та мерехтливих оголошеннях, які представлені на сайті інтернет-магазину.

. Я не пам'ятаю, як він називався.

. Ні. Я навіть не можу собі цього уявити.

. Ні, не планую.

Респондент 3 студентка 19 років

. Щодня. Там багато всього цікавого.

. Так, досить часто я відвідую інтернет-магазини. Просто так я на них не заходжу, часу немає. Часто шукаю подарунки близьким і друзям, порівнюю ціни з цінами магазинів міста. Шукаю небудь ексклюзивне і незвичайне.

. Купувала рік тому подарунки друзям на День Народження: годинник і міні казино. Для себе нічого не купувала, просто немає часу.

. Так, звичайно. Я буду знати, в якому інтернет-магазині краще купувати.

. На деяких сайтах дуже повільно завантажуються сторінки, сил не вистачає чекати. Іноді нічого не зрозуміло в безлічі посилань і в безрозмірному кількості інформації про достоїнства магазину, а у справі нічого не знайти.

Іноді буває, що товари дорожче, ніж у місті, дуже яскраве і сумбурне оформлення сайтів.

. Якби можна було онлайн задати питання консультанту та одразу отримати відповідь, безкоштовна доставка, можливість порівняти кілька варіантів при доставці. Я коли годинник купувала, для порівняння попросила троє привезти, в підсумку вибирати не було з чого. Привезли тільки два види годин, а другі взагалі не ті, що я просила.

Звичайно, різні бонуси, знижки.

. Книги, квитки на різні заходи, незвичайні товари.

. Його ціна, якість і можливість реалізувати свої права споживача.

.


Назад | сторінка 25 з 27 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Немає нічого більш складного і тому більш цінного, ніж мати можливість прий ...
  • Реферат на тему: Різні підходи до визначення кількості інформації. Одиниці виміру кількості ...
  • Реферат на тему: Розробка інтернет-магазину і його просування в мережі Інтернет
  • Реферат на тему: Чи потрібно було НАТО бомбити Югославію? Історія та наслідки Косівського к ...
  • Реферат на тему: Вивчення попиту на послуги Інтернет-магазинів