во Буковського, 1995. p>. Гнатюк О. Л. Теорія комунікації. - М.: КноРус, 2010. p>. Коноваленко М. Ю., Коноваленко В. А. Теорія комунікації. - М.: Юрайт, 2012. p>. Звіринців А. Б. Комунікаційний менеджмент. Робоча книга менеджера PR. ? Санкт-Петербург: Изд-во Буковського, 1995. p>. Фролов С. С. Зв'язки з громадськістю в роботі фірми. - М.: Либроком, 2011. p>. Голуб О. Ю., Тихонова С. В. Теорія комунікації. - М.: Дашков і Ко, 2011. p>. Василик М. А. Основи теорії комунікації. - М.: Гардарика, 2003. p>. Чумиков А. PR в Інтернеті: Web 1. 0, Web 2. 0, Web 3. 0. p>. Кашкін В. Б. Основи теорії комунікації. - М.: АСТ, 2007
. Бердников І. П., Стрижова А. Ф. PR комунікації Дашков і Ко, 2012. p>. Л. В. Азарова, К. А. Іванова, Л. В. Шарахіна. Особливості зв'язків з громадськістю в некомерційних організаціях. СПб. : Вид-во СПбГЕТУ В«ЛЕТІВ», 2011р. p>. Журнал: Тульчинський Г. Культура в шопі. // Нева. - 2007. p>. Журнал: Козлова Т. В. Технологія позиціонування установи. // Довідник керівника установи культури. - 2005. p>. Кеглер Т, ДоулінгП, Тейлор Б., Тестерман Д. Реклама та маркетинг в Інтернеті. -М. : Альпіна Паблішер, 2003. p>. ХейгМ. Електроннийpublicrelations. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. p>. Бердишев С. Н. Секрети ефективної інтернет-реклами. - М.: Дашков і Ко, 2010. p>. Годін А. М., Годін А. А., Комаров В. М. Видавництво: Дашков і К, 2009. p align="justify"> Електронні ресурси
1.Коммунікаціонний менеджмент:. URL: < e-college. ru/xbooks/xbook157/book/index/index. html? go = part-008 * page. htm < (дата звернення: 12. 05. 2012). p>. Канали комунікацій URL: < crmagency. ru/communications/(дата звернення 12. 02. 2012)
. Інформаційно-аналітичний портал SocPolitika. ru < socpolitika. ru/rus/ngo/index_corner. shtml <
. Зв'язки з громадськістю для цивільного сектора. [Електронний ресурс]// Центр громадських зв'язків "Громадянин". // Http:// good. cnt. ru/p7_3. ht < ml
. Інтернет PR. [Електронний ресурс]-URL:
. SMM соціальний маркетинг СММ? Соціальний медійний маркетинг? Методи медійного маркетингу SMM. [Електронний ресурс]. URL: (дата звернення: 12. 05. 2012). p>. Що таке RSS канали і як ними користуватися? URL: < mmt. ru/forum/index. php? act = Help & CODE = 01 & HID = 24 < (дата звернення: 15. 05 . 2012)
8.Communities Dominate Brands: All the Numbers, All the Facts on Mobile the Trillion-Dollar Industry. Why is Google saying: Put your Best People on Mobile? [Електронний ресурс]. - Режим доступу: