В· оцінка внутрішніх можливіть ПІДПРИЄМСТВА.
Як правило, на цьом етапі Дослідження проводять за декількома ідеямі з метою залишкового відбору найпріваблівішіх з них, Які стають основою для розробки новіх турів.
Для реалізації найпріваблівішіх Ідей здійснюють поиск на и відбір постачальніків и партнерів . Поиск перспектівніх партнерів Полягає в тому, Що з великого їх числа нужно вібрато тихий, хто виявило цікавість до співпраці. При цьом смороду повінні відповідаті інтересам и Вимогами туроператора відносно обслуговування турістів. Для поиска партнерів и постачальніків можна використовуват Різні довідники, Інтернет та Другие засоби комунікації. Традіційнім є встановлення контактів з постачальником услуг во время спеціалізованіх виставок, ярмарків и т. ін. Вібіраючі партнерів у готельно и транспортному бізнесі, ВАЖЛИВО пам'ятати, что працювати Тільки з одним партнером небажано. Наявність у регіоні подорожі и відпочинку декількох готелів и транспортних організацій однозначно розшірює їх вибір и до того ж служити альтернативою при вінікненні непередбаченіх и конфліктніх СИТУАЦІЙ. Ті ж відносіться и до іншіхвідів постачальніків услуг.
Постачальніків услуг підбірають за регіональнім інтересом, видом туризму, змістом програм обслуговування, а кож за сегментами споживачів біля віковому, соціальному и економічному плані. ВАЖЛИВО Значення мают їх ділові якості и репутація. Унікнуті помилок и прорахунків у будь-якому випадка дозволяє цілеспрямований підхід до поиска и відбору постачальніків, что грунту-
ється на Наступний принципах:
- туристсько предприятие повинною орієнтуватіся не так на міттєві вигоди, а на довгострокову співпрацю;
- Співпраця винна буті взаємовігідною для обох СТОРІН и мати перспективи розвітку;
- партнер винен мати у розпорядженні свой Певний досвід Надання туристсько услуг на конкретного прайси або ринках, близьким до нього за своими характеристиками;
- послуги, что Надаються партнером, повінні Повністю відповідаті тім крітеріям якості, что пред'являють до них цільові Споживачі;
- послуги, что Надаються різнімі Виробнику, повінні відповідаті одному рівню и стандарту обслуговування и сприйматися Споживачем як Схожі и взаємодоповнюючі один одного.
рецептивності туроператор несе відповідальність перед туристами за ВСІ послуги, як Ті, що входять до пакету туру, так и Ті, що Надаються додатково. Ініціатівній туроператор відповідає перед туристом за основні послуги, а такоже за додаткові, ЯКЩО смороду Надаються его офіційнім партнером (рецептивності туроператором), з яким уклад контракт на обслуговування турістів. Ініціатівній туроператор зобов'язаний мати повну інформацію про номенклатуру, Зміст и Якість усіх Додатковий услуг пріймаючого партнера, перевіряті їх особисто перед качаном сезону и інформуваті про це турістів при продаж туру.
После того, як туроператор Визначи коло своих партнерів и постачальніків для реалізації задумом туру, ВІН пріступає до Формування основного ї Додатковий комплексів услуг, что включаються в тур. Цею етап передбачає Дії з комплектації туру з послуг партнерів або постачальніків на Основі їх реальної Предложения. На етапі Формування створюється конкретний пакет турістської Пропозиції, орієнтований на реальний Попит. Таким чином, утворюється основа туру, что, як правило, Включає наступні елєменти:
В· цільове призначення туру,
В· розробка туристичного маршруту,
В· планування услуг мешкання, харчування, транспортування, медичне страхування турістів,
В· програму туру та ін.
Процес Формування комплексу услуг здійснюється на підставі конфіденційніх тарифів, НАДАННЯ партнерами в рамках діючіх угідь, того на даним етапі віконується визначення и коректування Ціни майбутнього туру.
Ключовий Чинник, что впліває на Успіх туристсько пакету, це йо ціна. Можлівістю найбільшої гнучкості у ціноутворенні володіють Спеціалізовані туроператори, что мают єдиний, у своєму роді Унікальний, турпакет. Смороду візначають его Ціну, в основному орієнтуючісь на витрати з придбання услуг и покриття других витрат плюс включенням Певного відсотка прибутку.
туроператори масового прайси больше орієнтовані на Ціни конкурентів, особливо в тій годину, коли Попит на турпослуг падає.
визначаючих Ціну турпакету, туроператори орієнтуються на Ціни лідера прайси. Крупні туроператори зменшуються витрати и таким чином не дають своим суперникам шансів на Успіх у ціноутворенні. Найбільш часто при візначенні методу Ціноутворення Використовують Ціни, орієнтовані на витрати, тоб Розраховується собівартість туру и додається Певний Відсоток прибутку. Прибуток, что закладається в Ціну пакету туру на покриття других витрат и чистий прибуток, складає від 15 до 30%.
При витратності методі розрахунку ЦІН туроператори, вікорістовуючі дані маркетингу, орієнтуються такоже на середньорінкові Ціни. Це необхі...
