я по електронній пошті, запрошення на різні заходи, організовувані за участю органу влади і т. д.
Зручність користування сайтом. В рамках даної групи характеристик оцінюються показники, що свідчать про продуманість політики інформування громадян за допомогою розміщення інформації на офіційних сайтах. Інформаційні ресурси органів влади не повинні створюватися «для галочки» або як великого ласку з боку органу влади. Організація сайту повинна бути зручною навіть для недосвідченого користувача. Незбагненна логіка розміщення матеріалів на сайтах часто істотно ускладнює або зовсім виключає можливість знаходження необхідної інформації. Зручність користування сайтом оцінюється за 10 субкритеріїв, відповідність кожному субкритеріїв оцінюється в 1 бал. Кожне одиничне штрафне зняття призводить до зниження бала за субкритеріїв на 0,1.
Навігаційна панель (0/1 - 0,1). Наявність на головній сторінці чітко сформульованого переліку рубрик (навігаційна панель), що дозволяють користувачеві, що зайшов на веб-сторінку вперше, швидко і адекватно оцінити зміст ресурсу.
Відсутність ефекту перевантаженості інформацією (0/1 - 0,1). Характеристика означає розміщення на головній сторінці в основному
вікні («Головна сторінка») заголовків останніх новин, короткого вітання керівника органу влади тощо Не вітається перевантаженість головної сторінки текстовим матеріалом, що утрудняє процес сприйняття інформації.
«Про сайт» (0/1 - 0,1). Наявність спеціального розділу, що дозволяє отримати у вигляді невеликої консультації текстову інформацію про містяться на сайті матеріалах і про найбільш раціональних способах пошуку необхідних відомостей.
«Структура сайту» (0/1 - 0,1). Наявність цієї опції є одним з найпоширеніших і добре зарекомендували себе елементів дизайну сайтів, оскільки дозволяє швидко зорієнтуватися в логічних розділах ресурсу.
«Пошук по сайту» (0/1 - 0,1). Опція характеризує наявність спеціальних пошукових механізмів, що дозволяють ознайомитися з переліком матеріалів, максимально релевантних пошуковому запиту.
«Корисні посилання» (0/1 - 0,1). субкритеріїв означає наявність каталогу посилань на ресурси мережі Інтернет, які розглядаються досвідченими державними службовцями як корисні для громадян, які цікавляться діяльністю даного органу влади.
Відсутність невірних гіпертекстових посилань (0/1 - 0,1)
Функція полягає в коректній переадресації системи гіпертексту, використовуваної на сайті.
Офлайн форми документів (0/1 - 0,1). Наявність у регульованому секторі суспільних відносин необхідність заповнення громадянами та підприємцями різних форм (бланків) офіційних документів (заяви, звернення і т.д.) повинно бути сигналом для органу влади про необхідність розміщення таких форм на сайті. При цьому їх розміщення має бути організовано в форматі, що забезпечує коректне завантаження документа на комп'ютер користувача.
Навігація по об'ємним документам (0/1 - 0,1). Дана характеристика означає розбиття великих блоків текстової інформації на розділи, найменування яких доступні в єдиному зведеному списку і забезпечують гіпертекстовий перехід в текстову частину відповідного ...
