нтів магазину «Аквамарин» по вул. Сахалінська, 38, свідчить про задоволення купівельного попиту.
Проаналізувавши процес обслуговування в магазині «Аквамарин» виявлено ряд проблем:
- магазин не обладнаний місцем для стоянки автомобілів і для під'їзду автомашин з товарами;
- відсутня торгова реклама і недостатньо інформації для покупців.
Аналіз найближчих конкурентів магазину виявив, що компанія має потенційні можливості збільшення частки ринку, за рахунок залучення покупців.
Ринок ювелірних виробів не є новим, при цьому самі ювелірні вироби також не можна віднести до інноваційних товарам, тому в рамках матриці Аноссофа підприємство вибирає маркетингову стратегію глибокого проникнення на ринок. При цьому дана стратегія для нього є найбільш підходящою.
Аналіз інструментів реалізації стратегії маркетингу дозволив зробити висновок про те, що в них переважають інструменти цінової політики та засоби стимулювання збуту. При цьому кошти стимулювання збуту, в більшій частині, спрямована на закріплення постійної клієнтської бази. Стимулювання збуту здійснюється у вигляді різних дисконтних карт, подарункових сертифікатів. ТОВ «Ламбарді-Геліос» недостатньо ефективно використовує рекламні інструменти да збільшення кількості своїх покупців.
ООО «Ломбард-Геліос» використовує наступні види реклами: вивіски і банери, до свят запускається біжучий рядок на ТБ і радіо.
У роботі розроблено план заходів для ТОВ «Ломбард - Геліос» з організації рекламної компанії. Ефективне планування рекламної діяльності підприємства дозволяє йому більш раціонально та ефективно розпоряджатися виділеними на рекламу грошовими коштами.
У результаті впровадження рекомендацій щодо вдосконалення маркетингової діяльності ТОВ «Ломбард - Геліос» економічний ефект повинен скласти в середньому 12267,85 руб. Надалі цей ефект буде зростати, тому позитивна тенденція проведення рекламної компанії буде існувати 4-6 місяців.
Таким чином, підприємству необхідно не тільки чітко визначати стратегію маркетингу, а й використовувати всі ефективні засоби досягнення своїх цілей в рамках обраної стратегії.
Список використаних джерел
Нормативно-законодавчі документи
1. Російська Федерація. Конституція (1993). Конституція Російської Федерації.- М .: ПРОСПЕКТ, 2009. - 48 с.
. Російська Федерація. Закони. Цивільний кодекс Російської Федерації. Частини перша, друга, і третя: [федер. закон: прийнятий Гос.думу 21окт. 1994 р .: за станом на 15 верес. 2003].- М .: ТК Велбі, Вид-во Проспект, 2003. - 448 с.
3. Російська Федерація. Закони. Податковий кодекс Російської Федерації - частина перша від 31 липня 1998 N 146-ФЗ і частина друга від 5 серпня 2000 р N 117-ФЗ (з ізм. І доп. Від 31 грудня 2003 року).- М .: Омега-Л, 2005. - 183 с.
. Російська Федерація. Закони. Про захист прав споживачів: (ФЕД. Закон: прийнятий Будинком Рад Россі 7 лютого 1992 року).- М.: Еліт, 2005. - 97с.Алексеев А.А. Сегментування споживачів як основа організації розподілу товарного асортименту в рамках ринкових ніш.- М .: Вся Москва, 2008. - 255с/
5. ГОСТ Р 51303 99. Торгівля. Терміни та визначення. М .: Изд-во стандартів, 2008.
6. ГОСТ Р 51304-99. Послуги роздрібної торгівлі. М .: Изд-во стандартів, 2008.
Підручники та навчальні посібники
. Ассель Генрі. Маркетинг: принципи і стратегія: Підручник для вузів - М .: ИНФРА-М, 2008. - 804 с.
. Басовский Л.Є. Маркетинг: курс лекцій. М .: ИНФРА-М, 2008. - 219 с.
. Біляївський І.К. Маркетингове дослідження: інформація, аналіз, прогноз: Навчальний посібник.- М .: Фінанси і статистика, 2008. - 320 с.
. Введення інформаційне моделювання: Навчальний посібник. Под ред. Тихомирова В.П., Хорошилова А.В.- М .: Інформатика, 2008. - 564 с.
. Горбашко Е.А. Конкурентоспроможність промислової продукції. Учеб.пособие, изд.2-е.- СПб .: СПбУЕФ, 2009. - 260 с.
. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Комерція і технологія торгівлі: Підручник для вузів Изд.3-е, перероб., Доп.- М: Маркетинг, 2009. - 194 с.
. Денісон Д., Тобі Л. Підручник з реклами.- М .: ИНФРА-М, 2008. - 375 с.
. Дородніков В.Н. Основи комерційної діяльності: Навчальний посібник, Новосибірськ: НГАЕіУ, 2009. - 470 с.
. Дорошів В.І. Введення в теорію маркетингу: Навчальний посібник.-М .: ИНФРА-М, 2008. - 285 с.
. Зав'ялов П...
