1 876130 94916,0 Розрахунково-касове обслуговування юридичних ліц42 50040 6234,6 Розрахунково-касове обслуговування фізичних ліц41 47641 845 (0,9) Операції з пластиковими картамі35 08423 63948,4 Агентські договора13 9739 44847,9 Операції з іноземною валютной6 5515 85811 , 8Інкассація4 7334 4456,5 Гарантії виданние4 3642 71760,6 Операції з цінними бумагамі1 1201 1160,4 Прочее2 0751 25864,9 Комісійні витрати (11 242) (7375) 52,4 Чистий комісійний доходи140 634123 57413,8
Комісійні доходи Групи у 2011 році зросли до 151,9 млрд. руб., що на 16% вище суми доходів, отриманих у 2010 році. Зростання цього показника було забезпечене розширенням обсягів операцій, що приносять комісійний дохід, особливо операцій з банківськими картами. При цьому основний обсяг комісійних доходів Групи традиційно припадає на розрахунково-касове обслуговування юридичних і фізичних осіб. Найбільш велика стаття комісійних доходів в частині розрахунково-касового обслуговування юридичних осіб - касове обслуговування рахунків, фізичних осіб - грошові перекази. Одночасно Група активно розвиває інші напрямки отримання комісійної винагороди: комісії за агентськими договорами в частині реалізації страхових полісів, операції з пластиковими картами, іноземною валютою, з цінними паперами, що дозволяє диверсифікувати структуру комісійних доходів. p align="justify"> Комісійні витрати переважно відносяться до розрахункових операцій.
Фінансовий результат від операцій з цінними паперами
млн. руб.20112010Результат, відбитий у звіті про прибутки та убиткахТорговий портфель (1397) 4 770Прочіе цінні папери, зміна справедливої вЂ‹вЂ‹вартості яких відображається через звіт про прибутки і збитки (2 810) 9 642Ценние папери, наявні для продажі12 1099 597Обесцененіе цінних паперів, наявних для продажу (1095) (39) Ітого6 80723 970Результат, відбитий в консолідованому звіті про сукупні доходахЦенние папери, наявні для продажу (39830) 31 265Ітого (33023) 55235
Сукупні збитки від операцій з цінними паперами склали в 2011 році 33,0 млрд. руб. (Включаючи негативний фінансовий результат з цінних паперів, що є в наявності для продажу, відбитий в консолідованому звіті про сукупні доходи, у розмірі 39,8 млрд. руб.). Результат 2010 року - доходи у розмірі 55,2 млрд. руб. (31,3 млрд. руб. - Позитивний фінансовий результат з цінних паперів, що є в наявності для продажу, відбитий в консолідованому звіті про сукупні доходи). Зниження доходів від торговельних операцій і переоцінки цінних паперів обумовлено високою волатильністю російського ринку цінних паперів на тлі нестабільної економічної обстановки в Європі і США в 2011 році. br/>
Доходи за операціями з іноземною валютою
млн. руб.20112010Ізмененіе,% Доходи за вирахуванням витрат по операціях з іноземною валютой5 5038 081 (31,9) Доходи за вирахуванням витрат/(витрати за вирахуванням доходів) за строковими угодами з іноземною валютой2 612 (9 175) (128,5) Доходи за вирахуванням витрат від переоцінки іноземної валюти1 41115 166 (90,7) Ітого9 52614 072 (32,3)
У 2011 році сукупний дохід від операцій з іноземною валютою склав 9,5 млрд. руб. (14,1 млрд. руб. У
році). Фінансовий результат від операцій з похідними фінансовими інструментами в іноземній валюті пов'язане в першу чергу з використанням Групою похідних фінансових інструментів для управління ліквідністю і отриманий в основному в результаті проведення операцій В«валютний свопВ». Зазначені операції розглядаються в сукупності з доходами від переоцінки іноземної валюти. Також у звітному періоді Група збільшила обсяг угод з похідними фінансовими інструментами в рамках розширення клієнтського бізнесу. br/>
Операційні витрати
млн. руб.20112010Ізмененіе,% Витрати на персонал203 802161 18026,4 Амортизація основних засобів та інші витрати, пов'язані з основними средствамі78 84960 79229,7 Адміністративні витрати та витрати на інформаційні услугі33 27122 41448,4 Податки, за винятком податку на прібиль11 71212 586-6,9 Прочее20 7098 929131 , 9Ітого операційні расходи348 343265 90131,0
Операційні витрати Групи зросли в 2011 році на 31,0% - до 348,3 млрд. руб. Основною статтею операційних витрат є витрати на персонал, які складають 58,5% операційних витрат за 2011 рік. Зростання витрат на персонал становив 26,4% - до 203,8 млрд. руб. - І пов'язаний з плановою реалізацією програми з приведення зарплат співробітників у відповідність з ринковим рівнем, а також із збільшенням вкладення коштів у підвищення рівня професійної кваліфікації та компетенції персоналу та збільшенням преміального фонду у зв'язку з високими показниками діяльності Групи в 2011 році. Детальна інформація про інвестиції в персонал Групи представлена ​​в розділі В«Інвестиції в людський капіталВ» <# "justify"> Витрати на створення/доходи ві...
