і достовірною інформацією про діяльність підприємства, рішення приймаються системно, своєчасно.
Свою місію турфірма «Ю-Тур» бачить в організації дозвілля населення, в забезпеченні його можливостями цікавого і корисного відпочинку.
У боротьбі за імідж турфірма «Ю-Тур» звертається до масованій рекламі на телебаченні та радіо. У більшості випадків це реклама не конкретного продукту або послуги, а самої компанії як символу «якості і надійності».
Для постійних клієнтів використовується електронна розсилка, що інформує про новинки в асортименті компанії або цінових спецпропозиції. При написанні електронних листів менеджери турфірми використовують фотографії, малюнки, і т.д.
Так само фірма має свою web-сторінку, сторінку в контакті і однокласниках. Сайт пристосований для зворотного зв'язку і спілкування з клієнтом в режимі діалогу (мається функція онлайн-консультанта з різних питань).
Щорічно турфірма бере участь у великих туристичних виставках. Основні цілі участі в цих виставках - реклама власного бренду, просування нових програм і напрямків, налагодження та зміцнення ділового співробітництва як з агентствами, так і з представниками приймаючих компаній, готелів, авіакомпаній.
Як вже було сказано, турфірма «Ю-Тур» пропонує широкий вибір турів на будь-який смак. Так само за бажанням це можуть бути комбіновані тури, тобто за час однієї подорожі надається можливість побувати в різних країнах за бажанням клієнта.
Особливо хочеться виділити, що турагентство спеціалізується на організації лікувально-оздоровчих турів не тільки за кордоном, але і в Росії, а також на території Красноярського краю і Хакасії. Далеко не кожна компанія може запропонувати своєму клієнту такий вид послуги, більшість компаній орієнтовано на виїзний туризм. По-друге, сучасне життя людей, що живуть у великих містах, щодня піддаються стресам, несприятливої ??екологічної обстановки, а також незбалансованого харчування, що підштовхує людей на відпочинок з метою відновлення свого здоров'я. І нарешті, по-третє, зараз стало дуже модно вести здоровий спосіб життя, і все більша кількість людей прагнуть до цього.
Основні пропозиції в цій сфері - це санаторій «Красноярське загір'я», санаторій «Шушенської», санаторій «Сосновий бір», санаторно - курортний комплекс «Тесь», курорт «Озеро Учум» , курорт «Озеро Шира».
Санаторії Красноярського краю спеціалізуються на лікуванні захворювань кістково-м'язової системи, органів травлення, нервової системи, ендокринної системи, гінекологічних та урологічних захворювань, захворювань печінки і жовчних шляхів, очних хвороб, порушення обміну речовин, шкірних захворювань, а також на педіатрії та геронтології. У лікувальних цілях санаторії Красноярського краю широко застосовують мінеральну воду і грязьові аплікації, а також інші нелікарські методи: фізіотерапія, лікувальна фізкультура, бальнеотерапія, масаж, та ін [16. C.87].
У теж час, незважаючи на великий вибір турів, пропонований фірмою, в період проходження практики був встановлений нерівномірний попит на лікувально-оздоровчі путівки виїзного та внутрішнього туризму. Більшість людей цікавить виїзні, а саме європейські курорти. Всесвітньо відомий лікувальний курорт Чехії Карлові Вари, Франтішкови Лазне і Маріанські Лазні, Лугач...
