само, як звичайний клієнт, просто називаючи своє ім'я і час запису. Це приверне істотну масу тих людей, хто соромився з'являтися в салоні з купоном.
) Освіта бази клієнтів у постачальника послуг.
) Зовсім інший рівень зручності для всіх взаємодіючих сторін.
Другим, ключовим моментом, який може зіграти на руку сервісу знижки. ру є якість надаваних послуг. Домогтися якості можна в кілька етапів.
Перший - обов'язкове відвідування закладів, що надають знижки перед укладенням договору.
Другий - система немодерованих відгуків про салони, яка впливає на ранжирування і пріоритетне розміщення акцій не тільки на сайті, але і включення їх в рекламні компанії проекту. Тут дуже важливо домогтися довіри користувачів до відгуків. Це можливо зробити шляхом інтеграції АРI соціальних мереж по частині модулів коментарів і авторизації на проекті. Так під будь-яким коментарем буде розміщено посилання на профіль залишив його користувача в соціальній мережі, що з урахуванням покриття практично в 90% активних користувачів рунету представляється здоровим рішенням. Завдяки цьому можна з великим успіхом відсікти недобросовісні відгуки конкурентів, а так само хвалебні відгуки самих працівників салону. Крім того, система, яка зможе відстежувати дату і час відвідування салону дозволить при наступному відвідуванні салону пропонувати відвідувачеві залишити відгук про якість послуг - це в рази перевищить відсоток що залишаються відгуків на аналогічних проектах, де превалюють негативні відгуки, лише тому що навіть при великій кількості акцій відвідувачам, як правило, не лінь знайти пропозицію, яка їх розчарувало, висловитися на його рахунок.
Найважливішим моментом є також мотивація користувачів залишати коментарі, так як від їх кількості залежить функціонування всієї системи. Тут, крім описаної системи, здатної вчасно і до місця запропонувати користувачеві висловити свою думку, можливо так само створення деякої програми знижок на купони в залежності від активності відвідувачів сайту, програми знижок і додаткових бонусів, які допоможуть «прив'язати» відвідувача до проекту, навіть враховуючи велику кількість конкурентів.
Резюмуючи, можна сказати, що шлях підвищення конкурентоспроможності проекту Знижки. ру лежить через нішеваніе на послугах «краси» і створення при цьому унікального за своїм обопільною зручності механізму взаємодії між клієнтами, постачальниками послуг.
Як вже було сказано, щодо долі агрегаторів і, зокрема, проекту «купондекс» будь-які шляхи підвищення ефективності мають сенс тільки лише в тому випадку, якщо залишиться достатня кількість різних гравців на ринку знижкових сервісів.
Виходячи з цього варіанту розвитку подій, що дозволяє будувати які б то не було плани на майбутнє, можна виділити деякі проблеми існуючих сервісів агрегації пропозицій. Так звані слабкі місця виглядають наступним чином:
· Занадто широкий вибір пропозицій, паралізуючий користувачів.
· Відсутність системи ранжування, що дозволяє відсівати цікаві акції з хорошою репутацією.
· Відсутність довіри і дефіцит якої інформації про заклади, якщо це нерозкручені бренди. Відсутність відгуків про акції.
· Повільна і незручна система покупки купоні...
