Фінансова звітність підприємства та ее аналіз: навч.посіб./Ю.С. Цал-Цалко - К .: ЦУЛ, 2002. - 360 с.
. Господарський кодекс України. Х .: Інформаційно-правовий центр Ксилон, 2006. - 264 с.
. Бест Р. Маркетинг від споживача/Р. Бест - М .: Манн, 2008 - 760 с.
. Владіславлев Д. Н. Енциклопедія банківського маркетингу та менеджменту/Д. Н. Владіславлев - М .: Ось - 89, 2011. - 349 с.
. Захаров К.В. Логістика, ефективність і ризики зовнішньоекономічних операцій/К.В. Захаров, А.В. Циганок, В.П. Бочарніков и др. - К .: ІНЕКС, 2000 с.
. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру/Ф. Котлер - М .: Альпіна Бізнес Букс, 2006. - 294 с.
. Крапівін А.А. Стратегічний маркетинг: навчальний посібник/А.А. Крапівін, А.Ж. Сусанова - М .: Економіка, 2005. - 621 с.
. Ламбен Ж. Стратегічний маркетинг/Ж. Ламбен - С.-Пб .: Наука, 2000. - 589 с.
. Нурієв Р.М. Курс мікроекономіки: підручник для вузів/Р.М. Нурієв - 2-ге вид., Переробл. и доп.- М .: Норма, 2001. - 572 с.
. Подорожная Л. В. Теорія і практика реклами: навч. посіб./Л. В. Подорожная - М .: Омега-Л, 2011. - 343 с.
. Тарасевич Л.С. Мікроекономіка: підручник/Л.С. Тарасевич, П.І. Гребенников, А.І. Леусский - М .: Юрайт-Издат, 2003. - 375 с.
. Черчілль Г. А. Маркетингові дослідження/Г.А. Черчілль, Т.Д. Браун - 5-е вид.- П .: 2007. - 704 с.
. Ефрозі Л. Маркетинг: прискорений курс: стратегії успіху на ринку: пров. з нім./Л. Ефрозі, Г. Гейер - М .: Справа і Сервіс, 2005. - 191 с.
. Ющук Є. Маркетинг ризиків і можливостей/Е. Ющук - М .: Вершина, 2006. - 240 с.
Додаток А
АНКЕТА
Шановні друзі!
Ця анкета розроблено для СОЦІАЛЬНОГО опитування населення ВАТ «Київхліб».
Ваша згода на Заповнення даної анкети буде підставою для Вивчення вподобань и потреб спожівачів з метою покращення якості продукції.
1. Течение которого годині Ві користуєтесь продукцією підприємства? (необходимо обвести потрібну відповідь)
а) менше 1 року
б) 1 - 3 роки
в) 3 - 5 років
г) 5 и более років
. Якими крітеріямі Ві керуєтеся при купівлі кондитерських виробів (відзначте)?
а) смакові якості
б) калорійність и корисність для здоров'я
в) Зовнішній вигляд
г) ціна
д) упаковка (вага)
е) Популярність виробника та/або его торгової марки
є) інше
3. Які вироби Ві полюбляєте вжіваті до чаю?
а) печиво «Вушка»
б) печиво «Вівсяне»
в) сухарі «Київські»
г) кекс «Насолода»
д) плюшка «Московська»
4. Як часто Ві або члени Вашої сім'ї вжівають торти та тістечка?
а) регулярно
б) нерегулярно
в) Рідко
г) Ніколи
. Якому хлібу Ві віддаєте предпочтение?
а) хліб український домашній
б) батон «Нива»
в) хліб білоруський
г) хліб «Голландський» Вишуканий
д) хліб «Арнаут» столичний
е) хліб «Зерновий»
є) хліб «На хмелю»
ж) хліб по-французьки
. Яким домішкам Ві віддаєте предпочтение у хлібі?
а) кмін
б) родзинки
в) Кориця
г) кунжут
д) мак
е) ніякіх
є) інше
7. Яким пряникам віддає предпочтение ваша сім`я?
а) Пряники «Північні»
б) Пряники «Запорізькі фігурні»
в) Пряники з начинкою «Фруктовий сад»
. Чи подобається Вам упаковка продукції ВАТ «Київхліб»?
а) так
б) ні
. Який вид упаковки Вам здається найбільш ЗРУЧНИЙ?
а) коробка картонна
б) коробка пластикова
в) упаковка целофановой
10. Важлива реклами...
