сяги обороту порівняно з європейськими країнами, картина виглядає менш оптимістично.
Детальний аналіз ситуації показує, що в Казахстані склалися далеко не всі умови для стрімкого розвитку ринку кредитних карт. Серед основних проблем фахівці виділяють:
1. економічну - невигідність безвідсоткового кредитування, обумовлену специфікою ринку;
2. слабкий розвиток банківської інфраструктури;
. відсутність одного з центральних і дуже важливих ланок західного кредитного ринку - кредитних бюро;
. юридичні проблеми взаємодії з боржниками;
. хвороба росту: коли при введенні нового каналу продажів або нового карткового продукту виникає нестача внутрішніх ресурсів для його обслуговування і, відповідно, страждає якість послуг;
. проблеми маркетингу і реклами.
Крім того, на думку банківських фахівців, користування банківськими послугами в нашій країні обмежує ряд факторів.
1. недовіру до банків (до 35% представників середнього класу сумніваються в їх надійності);
2. незнання банківських продуктів (до 20% представників середнього класу погано інформовані про них);
. низьку якість обслуговування (близько 15% представників середнього класу не задоволені набором і якістю послуг, часом і технологіями обслуговування).
Додамо, що далеко не кожен банк готовий запропонувати своїм клієнтам кредитні картки.
Таким чином, В«бум кредитних картВ» (якщо таким можна назвати 6% у загальному обсязі В«пластикуВ» і 4% населення країни) - заслуга мегаполісів, де і рівень життя вищий, ніж в цілому по країні , і більш розвинена інфраструктура. Проте успіхи в просуванні кредиток в десятці великих міст не варто переносити на всю країну. p align="justify"> Ринок пластикових платіжних карток в Казахстані далекий від насичення і досконалості. Сьогодні він в основному представлений платіжними картками низки великих банків другого рівня. Широке поширення отримали зарплатні проекти. Пластикові картки використовують в основному для отримання готівкових грошей, а також для видачі різних виписок, переказу грошей з картки на картку. Частка безготівкових розрахунків пластиковими картками продовжує залишатися на низькому - 5-6% - рівні. Однак це не єдина особливість національного ринку платіжних карток. p align="justify"> Очевидно, що сьогодні на ринку внутрішніх платежів пластиковими картками монопольне становище зайняли міжнародні карткові системи. З майже 4,0 млн. пластикових карток, емітованих банка...
