______________
. Приймаючи рішення про купівлю взуття СТОВ В«БєлвєстВ», Ви:
робите її повністю самостійно;
консультуєтеся з продавцем;
радитеся з членами своєї сім'ї. br/>
. Як ви оцінюєте деякі сторони роботи нашого фірмового магазину? (Вкажіть ступінь їх важливості, підкресливши місце кожного вимоги, наприклад: 1 і т.д.)
Аспект работиЕго місце1. Висока якість обслужіванія12342. Насиченість ассортімента12343. Помірність цени12344. Якість товара1234
. Ви зробили покупку тому, що:
. Вас задовольняє ціна;
. Вас задовольняє товар;
. товар найбільш прийнятний;
. увагу до покупки привернула реклама;
. не було іншого вибору.
. Які додаткові послуги Ви б хотіли отримати у нашому магазині? p align="justify"> демонстрацію нових колекцій;
попереднє замовлення взуття;
доставка товару додому;
другое___________________
. Де ви віддаєте перевагу робити покупку взуття? p align="justify"> у фірмових магазинах СТОВ В«БєлвєстВ»;
на ринку;
в інших магазинах міста.
. При покупці взуття Ви орієнтуєтеся на:
ціну;
асортимент;
якість товару.
9. Як ви оцінюєте товар СТОВ В«БєлвєстВ» у порівнянні з аналогічним товаром інших фірм? p align="justify">. це товари високої якості;
. задовольняють попит населення, але не складають конкуренцію іншим аналогічним виробам;
. це товари низького рівня;
. не можу відповісти.
. Вкажіть, будь ласка, причини відмови від покупки продукції СТОВ В«БєлвєстВ» (зазначте все, що має до Вас ставлення):
відсутність грошей;
недостатньо широкий асортимент взуття, відсутність можливості вибору;
високі ціни;
байдужість продавця;
інше (вкажіть, що саме) ____________________
. Чи вважаєте Ви, що обслуговування покупців у фірмовому магазині В«БелвестВ» проводиться на високому рівні? p align="justify">. так;
. немає;
. важко відповісти.
. Чи вважаєте Ви, що атмосфера у фірмовому магазині В«БелвестВ» і доброзичливе ставлення продавців-консультантів в своєму розпорядженні до здійснення покупки? p align="justify">. так;
. не зовсім;
. немає;
...
