ню та формування попиту .
Наріжним каменем маркетингу будь-якого музею повинен бути аналіз реальної і потенційної аудиторії, вміння стати на позицію відвідувача і його очима поглянути на музей. В«Не можна догодити всім відразуВ», - таким принципом має керуватися музей, визначаючи свою місію і створюючи свій продукт. Існує кілька категорій відвідувачів (так званих цільових аудиторій), на які музей орієнтується у своїй діяльності і в роботі з якими використовує різні прийоми і методи. Це можуть бути місцеві школярі, сім'ї, туристи, представники різних конфесійних, національних та професійних культур. Правильно визначити цільові аудиторії допоміг би ПЕСТ аналіз, в ході якого потенційну аудиторію необхідно досліджувати з урахуванням політичних, економічних, соціальних і технологічних умов, в яких існує і функціонує музей. Визначаючи число відвідувань з боку потенційної аудиторії, тобто, виявляючи розміри ринку, музей повинен переконатися в тому, що ринок цей значний і на його завоювання варто спрямовувати зусилля. p align="justify"> Важливим елементом успішної роботи будь-якого культурного закладу є добре розвинена інфраструктура. Музей В«Малі КорелиВ» на сьогоднішній день не повною мірою відповідає сучасним вимогам у сфері матеріально-технічної забезпеченості і оснащеності у зв'язку з низьким рівнем розвитку інфраструктури. Звичайно, цю проблему не можна віднести до всіх об'єктів музею. У тих будинках, які розташовані за межами архітектурно-ландшафтної експозиції (адміністративна будівля, будівля фондосховища, музейний комплекс В«Садиба М. Т. КуніциноюВ»), є всі необхідні для життєдіяльності інженерні комунікації (водопровід, каналізація і т. д.). На території самої архітектурно-ландшафтної експозиції, куди доводиться основний потік відвідувачів музею, ці інженерні вузли відсутні. На території музею в одному з пам'ятників працює чайна хата. Насправді кафе, кафетерії, бари, ресторани приносять гроші лише дуже незначного числа музеїв. Чайна хата музею В«Малі КорелиВ» необхідна для того, щоб зробити відвідування музею більш приємним. Сюди відвідувачі заходять після тривалого знаходження на вулиці, часто замерзлі, щоб зігрітися чаєм або покуштувати традиційні страви сільської кухні. Подив і розчарування багатьох з них немає межі, коли виявляється, що їм навіть ніде помити руки. Далі ступінь розчарування може тільки зростати, коли люди бачать, що чай і їжу їм подають в одноразовому посуді. Причина все та ж - ніде мити посуд. Крім того, приміщення чайної хати невелика і не може вмістити всіх бажаючих погрітися. Особливо гостро ця проблема відчувається під час проведення масових заходів. Ось приклад для порівняння: у Масляну (найвідвідуваніший свято) в музеї налічується до 13 000 чоловік, а чайна хата здатна розмістити лише 35 чоловік одноразово. Зрозуміло, що замерзлий людина буде тривалий час перебувати в будинку. Але залишається питання, куди йти грітися всім іншим? На вулиці, щоправда, орг...
