анізовано продаж чаю і випічки, але, на мій погляд, цей крок не здатний вирішити проблеми. p align="justify"> Ще одна важлива проблема полягає в тому, що серед відвідувачів музею багато сімей з маленькими дітьми. І елементарним є те, що молодим мамам і особливо дітям необхідно таке благо цивілізації, як туалет. На території музею В«Малі КорелиВ» в декількох точках розміщені холодні, так звані В«сільськіВ» туалети. Тут одразу ж виникає питання чистоти та безпеки для здоров'я цих приміщень. У 2004 році було розпочато будівництво благоустроєного туалету. Введено в експлуатацію будівля була тільки в 2008 році. І вже за такий короткий проміжок часу (півтора року роботи) з його експлуатацією виникло безліч проблем. По-перше, резервуари для води, закопані в землю на невелику глибину, в сильний мороз просто замерзали. Отже, робота туалету знову зводилася нанівець. По-друге, ємність цих резервуарів розрахована на невелику кількість людей, і в святкові дні при великому скупченні відвідувачів вода в них швидко закінчується. p align="justify"> Єдино вірний вихід з цієї проблемної ситуації, на мій погляд, полягає в якнайшвидшому розвитку інфраструктури Музею. Цьому чудово сприяє його оточення: в 2 кілометрах від музею протікає річка, а зовсім поруч з музеєм розташований туристичний комплекс з повністю розвиненою інфраструктурою. Співробітники пристосувалися до такого стану речей. Крім того, забезпечити водою то невелика кількість співробітників, що працюють на території архітектурно-ландшафтної експозиції не так складно, як величезне число відвідувачів у свято. p align="justify"> На що би не був спрямований маркетинг (на збільшення виручки, на залучення додаткових відвідувачів), його зміст полягає в тому, що музей в особі співробітників пропонує людям обміняти якусь наявну у них цінність на те, що може принести їм задоволення.
Музей - це не та установа, куди люди ходять в обов'язковому порядку, як, наприклад, в школу або на роботу. Для того щоб у людини виникло бажання знову прийти до музею, він має отримати від його відвідин позитивні емоції і сприятливе враження. p align="justify"> У сфері обслуговування відвідувачів.
У формуванні привабливого іміджу музею величезна роль належить екскурсоводу.
Найважливіший критерій професіоналізму екскурсовода - це вільне володіння темою. Будь-яка допущена ним помилка або неточність здатні викликати недовіру групи і сумнів в компетентності її керівника. Однак в екскурсії важлива не тільки змістовна частина, а й форма подачі матеріалу. У тих випадках, коли вона будується не на основі діалогу, а на принципах навчальною дидактики, людина, як правило, втрачає до неї інтерес.
Крім того, екскурсія має бути адресною і проводитися на основі диференційованого підходу до групи. Завчений текст, виголошений з монотонною інтонацією безвідносно до аудиторії, якій він адресований - школярам, ​​туристам, спец...
