скандал через порожній витрати грошей.
. Не пощастило в лотереї. Як ти це сприймаєш?) Постараюся бути байдужим, але в душі дам собі слово ніколи в ній не брати участь;
Б) не сховаю досаду, але сприйму до сталось з гумором, пообіцяю взяти реванш ;) квиток без виграшу надовго зіпсує настрій.
Додаток 4
Анкетування
. Ваша посада?
2. задоволені Ви своєю роботою?
. вважаєте Ви себе конфліктною людиною?
. легко Ви знаходите спільну мову з колегами?
. Чи часто Ви стаєте учасником конфліктних ситуацій?
. Як часто відбуваються конфлікти?
. Що найчастіше є причиною конфліктів з Вашою участю?
. Що б Ви хотіли змінити в компанії?
. Чи сприяють конфліктні ситуації вирішенню поточних проблем компанії?
Додаток 5
Аналіз результатів тестування 15 співробітників дирекції з логістики ТОВ "Виробнича компанія"
№ ПоказателіОбщій виводСтіль конфліктного поведеніяУровень общітельностіСамоконтроль у спілкуванні (комунікативний контроль) 1Сотруднічество КомпроміссВисокій уровеньСредній уровеньЧрезмерно товариський, здатний на співробітництво, компроміс; щирий, але не стриманий в емоційних проявлениях2СоперничествоСредний уровеньНізкій уровеньВесьма товариський, схильний до суперництва, поведінка стійка , "незручний в спілкуванні" 3СотруднічествоНормальная коммунікабельностьВисокій уровеньВ міру товариський, здатний до співпраці, гнучко реагує на зміну комунікативної сітуаціі4ІзбеганіеНізкій уровеньВисокій уровеньНеобщітелен, уникає конфліктів, гнучко реагує на зміну комунікативної сітуаціі5Сотруднічество КомпроміссНормальная коммунікабельностьВисокій уровеньВ міру товариський, здатний до співпраці і компромісу, гнучко реагує на зміна комунікативної сітуаціі6Компромісс ІзбеганіеСредній уровеньСредній уровеньВесьма товариський, схильний до пошуку компромісу або уникає конфлікти, не завжди стриманий в емоційних проявлениях7ПриспособлениеНизкий уровеньВисокій уровеньНеобщітельний в конфліктній ситуації намагається пристосуватися; гнучко реагує на зміну комунікативної ситуации8СотрудничествоНормальная коммунікабельностьВисокій уровеньВ міру товариський, здатний до співпраці, гнучко реагує на зміну комунікативної ситуації. 9СопернічествоСредній уровеньНізкій уровеньВесьма товариський, схильний до суперництва, поведінка стійка, "незручний в спілкуванні" 10Компромісс Ізбег...
