сування CPI. У країнах Сходу в
BPR вбудовуються способи обліку національної культури, створюються і свої власні, фірмові варіанти BPR, в тому числі для відмітної позиціонування себе на ринку. Так, BPR корпорації Oracle робота дозволяє краще проявити використання методів консалтингу та CASE-інструментів саме цієї фірми. Цей приклад цікавий пристосовування гарячого, модної течії до вирішення прагматичних завдань використання ІТ. Існування цих тенденцій дає можливість будувати парадигму НСП як широкого, багатого за методами підходу, в частині способів управління підприємством аж ніяк не обмежується рекомендаціями М. Хаммера.
Зв'язок бізнес-реінжинірингу з ІТ
Інформаційна технологія - сукупність методів, прийомів і засобів, що реалізують інформаційний процес відповідно до заданих вимог.
BPR - фундаментальне переосмислення і радикальна реконструкція бізнес-процесів з метою досягнення значних поліпшень в критично важливих в сучас. умовах рівнях критеріїв произв-ти (вартість, якість, послуги, швидкість). Головна мета
BPR - різке прискорення реакції п п на изм-я у вимогах споживачів при багаторазовому зниження витрат усіх видів.
Новітні досягнення в ІТ давали споживачам нові можливості пред'являти більш високі вимоги до виробників і стимулювати конкуренцію. З іншого боку, нові ІТ служать технологічною платформою реального BPR на підприємстві і платформою нових відносин і можливостей людей в комп'ютеризованих колективах. У цих фактах - коріння взаємозв'язків ІТ і BPR. Вони полягають у тому, що і нові ринкові вимоги, і відповідь підприємств на їх появу більшою мірою стали можливими тільки на основі останніх досягнень в ІТ. Більш того, ІТ як інструмент для досягнення цілей BPR та ІТ як компонент самого BPR перекриваються або з'єднуються.
В якості ілюстрації зв'язку BRP з ІТ наводиться схема взаємозв'язку складових частин нового сист проект-ия (НСП)
А - нові ІТ і їх власні методи проектування систем, не пов'язані прямо з організаційно-виробничими додатками;
Б - бізнес-реінжиніринг
С - Соціопсихологи, психологія праці, інші методи обліку людського фактора.
Область АБ дає методи побудови ІС для сучасних корпорацій, які ще не можуть вважатися закінченими, так як в них не враховані можливості, цілі й обмеження людини.
Область БС дає методи бізнес-реінжинірингу з урахуванням всіх необхідних рекомендацій Соціопсихологи і оргконсультантів;
Область АС дає методи побудови додатків, призначених для користувача інтерфейсів і т.п., що враховують вимоги інженерної психології та ергономіки, але не методи проектування с-м для сучасних корпорацій.
Основні якісні зміни в ІТ на сучасному етапі
На сучас етапі найбільша увага приділяється ІС, використовуваним для управління основною діяльністю конкретних виробничих структур. Останнім часом їх називають корпоративними автоматизованими інформаційними системами ( КАІС), підкреслюючи їх спрямованість на вирішення широкого кола інформаційно-управлінських завдань, причому в багатьох, часто віддалених підрозділах, на самих різних рівнях управління п / пм, об'єднанням або галуззю.
Відмінні риси КАІС:
орієнтація на створення та ефективне заст...
