поживачів: вивчається їх спеціалізація, консультування щодо застосування гнучкого абразивного інструменту, організований безперервний процес відпустки і оформлення продукції, споживачі звільнені від самостійного збору підписів на документах, зводиться до мінімуму час вимушеного очікування.
Протягом 2012 року завод брав участь у регіональних, міжрегіональних і галузевих виставках, за результатами яких нагороджений грамотами та дипломами.
Серед підприємств галузі, що випускають гнучкий абразивний інструмент, ВАТ «Бєлгородський Абразивний Завод» займає перше місце і становить 73% усього випуску.
Станом на 01.01.2013 всього працюючих у відкритому акціонерному товаристві - 476 чоловік.
Відповідно до «Плану підготовки кадрів на 2012 рік», а також керуючись цілями і завданнями у сфері якості, на підприємстві в 2012 році була проведена робота з підготовки і підвищення кваліфікації персоналу. Більше 300 працівників основних виробничих і допоміжних підрозділів пройшли підготовку і переатестацію в комісіях підприємства на відповідність посадовим та кваліфікаційним вимогам, у тому числі і з охорони праці. Проведено навчання правилам технічного обслуговування та експлуатації впровадженого на підприємстві нового обладнання, регламентам проведення аудитів технологічних процесів і СМК, правилам роботи з системою диспетчерського контролю та збору даних (SCADA). Керівники та фахівці організації пройшли підготовку та переатестацію по лінії Ростехнагляду та охорони праці. Закінчили курси підвищення кваліфікації співробітники відділу збуту, конструкторського бюро, медичний персонал. Чотири працівники освоїли професію стропальника, один - водія навантажувача.
Слід також зазначити соціальну сторону діяльності Бєлгородського абразивного заводу. Пільгове кредитування житла, допомога культурним, освітнім, медичним та спортивним закладам, зміст підшефного дитячого будинку - далеко не повний перелік благодійних заходів ВАТ «Бєлгородський Абразивний Завод». Можна з упевненістю сказати, що на підприємстві впроваджено концепцію соціально - орієнтованого маркетингу в управління виробничо - збутовою діяльністю. Ця новітня методика управління організацією увазі отримання прибутку за рахунок найбільшого задоволення потреб клієнтів, не вступаючи в суперечність з громадським життям країни в цілому.
Основні показники виробничо-господарської діяльності ВАТ «Білгородський Абразивний Завод» представлені в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1 - Основні показники виробничо-господарської діяльності ВАТ «Білгородський Абразивний Завод» за 2010-2012 рр..
ПоказательГодТемп приросту,% 2010201120122011г. до 2010г.2012г. до 2011г.123456Виручка, тис. руб.62419983491294650333, 813,4 Собівартість продажів, тис. руб.56151771612078704427, 59,9 Рівень собівартості,% 89,985,883,2 - Валовий прибуток, тис. руб.6268211879215946989, 534,2 Комерційні витрати, тис. руб .11580131561403913,66,7 Прибуток до оподаткування, тис. руб.44552101722140472128, 338,1 Чистий прибуток, тис. руб.3600479786112378121, 640,8 Середньооблікова чисельність персоналу, чел.496479476-3,4 - 0,6 Середньомісячна заробітна плата, руб.21117251552603419, 13,5 Продуктивність праці, тис. руб.1258, 417431988,438,514,1
Аналіз даних таблиці 2.1 дозволив зробити наступні висновки:
