Введення
Проблема підвищення кваліфікації персоналу є на сучасному етапі актуальною для більшості керівників організацій малого та середнього бізнесу. Ця обставина обумовлена, перш за все, високим ступенем динамічності і невизначеності навколишнього середовища, яке потребує від співробітників постійного приросту компетенцій. Взяти на роботу першокласного спеціаліста недостатньо, тому що з плином часу будь-які, навіть колись найсучасніші знання застарівають і їх необхідно оновлювати. Саме тому роботодавці часто направляють своїх співробітників на семінари, курси підвищення кваліфікації для отримання знань і актуальної інформації у відповідності зі спеціалізацією організації. Тому навчання персоналу - це цілеспрямовано організований, планомірно і систематично здійснюваний процес оволодіння теоретичними знаннями, навичками і вміннями під керівництвом досвідчених фахівців. p align="justify"> Актуальність курсової роботи обумовлена ​​тим, навчання, розвиток персоналу є найважливішою умовою успішного функціонування будь-якої організації. Крім безпосереднього впливу на фінансові результати за допомогою підвищення рівня професійної майстерності, капіталовкладення в професійний розвиток сприяють створенню сприятливого клімату в організації, підвищують мотивацію співробітників та їхню відданість організації, забезпечує спадкоємність в управлінні. Професійне розвиток надає позитивний вплив і на самих співробітників. Підвищуючи кваліфікацію і здобуваючи нові навички та знання, вони стають більш конкурентоспроможними на ринку праці і отримують додаткові можливості для професійного зростання як усередині своєї організації, так і поза нею. Це особливо важливо в сучасних умовах швидкого старіння професійних знань. Професійне навчання також сприяє загальному інтелектуальному розвитку людини, розширює його ерудицію і коло спілкування, зміцнює впевненість у собі. p align="justify"> Підвищення кваліфікації на підприємстві - практично безперервний процес, який може полягати як у нових концепціях, наприклад концепції В«навчається підприємстваВ», так і в стандартних підходах, як наприклад, різні семінари, навчання в інститутах підвищення кваліфікації вищого персоналу або перепідготовка робітників. Слід звернути особливу увагу на тісний зв'язок теми мотивації персоналу з темою підвищення його кваліфікації. Важко не погодитися з тим фактом, що прагнення людини до самовдосконалення (у тому числі - і в професійному плані) може мотивувати його набагато сильніше, ніж будь-яке матеріальну винагороду (за Маслоу). Таким чином, тема підвищення кваліфікації зачіпає відразу два найважливіших аспекти менеджменту - отже, при правильному підході до цього питання, ефективність роботи організації може зрости на порядок. Довести це твердження - одна з основних цілей даної дипломної роботи. p align="justify"> Метою курсової роботи є аналіз та вдосконалення системи підвищення кваліфікації персоналу (на прикл...
