щирості і дружби у фінальній частині інтерв'ю. Вираз таких почуттів, може бути, і не свідчить про те, що інтерв'юер отримав всю необхідну інформацію, але, в усякому разі, свідчить про те, що респондент зробив все, що міг. Зразком такого фіналу може служити розповідь інтерв'юера про завершення інтерв'ю з головою виконкому одного з країв Російської Федерації (1991 рік). Незважаючи на надзвичайну зайнятість, цей керівник не пошкодував часу для тривалої бесіди з економічних і соціальних проблем краю, а наприкінці дістав із шафи пляшку коньяку, розлив по чарках і сказав: «Дякую Вам за хорошу бесіду». Звичайно, в житті не кожне інтерв'ю закінчується чаркою коньяку і виразом вдячності. У деяких випадках інтерв'юеру слід «потрудитися» над створенням відповідної атмосфери. Наприклад, у багатьох респондентів, особливо з низьким рівнем освіти, можуть виникнути сумніви, чи добре вони впоралися з роллю респондента. У зв'язку з цим обов'язковою частиною фіналу повинно бути не тільки вираз подяки інтерв'юеру, а й засвідчення його в тому, що інтерв'ю було дуже цінним. За висловом В. Донахью, навіть «твердолобі» респонденти посміхнуться, якщо їм сказати, що вони дали дуже хороше інтерв'ю [24, стр. 18].
Методичні посібники рекомендують інтерв'юеру почати думати про завершення інтерв'ю за 5-10 хвилин до його закінчення. Це особливо важливо в тих випадках, коли час закінчення інтерв'ю жорстко зафіксовано. Існує ряд способів підготувати респондента до завершення інтерв'ю. Вони можуть застосовуватися як у разі вичерпання ліміту часу, так і в тому випадку, якщо попався «занадто» балакучий респондент. Це в основному фрази типу: «У той короткий час, який у нас залишилося ...» або «Перш, ніж закінчити ...» і т.д. Зазначені фрази можуть у необхідних випадках як скоротити тривалість інтерв'ю, так і збільшити його в тому випадку, якщо респондент проявляє нервозність відносно занадто великий, на його думку, тривалості розмови. В останньому випадку зазначені фрази дають йому зрозуміти, що бесіда наближається до завершення, але разом з тим містять тактовну прохання відповісти ще на один-два питання [5, стор 8].
Доброю формою завершення інтерв'ю є фінальне резюме, яке, зокрема, нерідко дозволяє отримати якусь додаткову інформацію або зробити узагальнення. Резюме може бути висловлено або респондентом на прохання інтерв'юера, або самим інтерв'юером з проханням до респондента його прокоментувати, відповівши на питання, чи правильно воно, чи вірно в ньому розставлені акценти, не втрачено чи що-небудь істотне і т.п.
Робота інтерв'юера не закінчується в момент вимикання диктофона. Про це добре пише Е. Чамокова, яку слід процитувати повністю: «Кінець інтерв'ю - дуже відповідальна частина. До цього часу інтерв'юер зазвичай стомлюється. Після того, як вимкнений магнітофон, він вважає, що його робота закінчена, а для респондента часто це сигнал до відвертої довгої бесіді по хвилюючою його темі. Створена атмосфера розкутості, який виявляють інтерес до співрозмовника викликають довіру до інтерв'юера. Респондент легко переходить на особисті проблеми, деколи він готовий обговорювати їх годинами. Іноді в цьому розмові виникають теми, релевантні тематиці опитування ». У зв'язку з цим інтерв'юеру слід дати пораду не поспішати прибирати диктофон після його виключення і бути готовим (з дозволу респондента) знову його включити. «Момент вимикання диктофона - зазначає Т. Шумиліна, - психологічно <#» ...
