ні захоплення, та ін;
сміх. Доречні жарти, анекдоти, але тільки в тому випадку, якщо є впевненість в своєму смаку і почуття міри;
компліменти. Без надмірного, тим більше нещирого захоплення - воно завжди кидається в очі. Стримана, помірна похвала.
. Основна частина.
Підібрати ключик. В інтерв'ю знаходження підходів, «ключів» до героя значить більше, ніж тільки розуміння співрозмовниками мови один одного. Іноді навіть досвідчених журналістів підводить їх чуття. Шукати підхід до людини можна за допомогою агресивності, наполегливості (як більш прийнятний спосіб спілкування з важкими співбесідниками);
Вибір амплуа. Журналіст розробляє стратегію бесіди за допомогою своїх рольових функцій. Питання, чи повинен він бути лицедієм, змінюючи ролі, як актор, залежно від характеру співрозмовника, рівня поставлених завдань і обставин бесіди, завжди викликав суперечки. Одна група експертів у галузі інтерв'ю говорить: «Будьте природними, будь-яке обране вами амплуа лише погубить справу». Інша, навпаки, бачить у правильному виборі свого амплуа заставу професійного успіху.
3. Висновок бесіди
Як і початок інтерв'ю, завершення виділяється в особливий методичний етап у зв'язку з його специфічними функціями. Оскільки до моменту завершення інтерв'ю збір інформації за темою дослідження закінчено, ці функції в основному не є інформаційними.
Оптимальний варіант полягає в тому, що завершення інтерв'ю має збігтися з його природним кінцем. Рішення про закінчення в цьому випадку виявляється ніби обопільним, спільним. Нікому з учасників інтерв'ю не має видатися, що фінал занадто поспішний, але також не повинно виникнути відчуття, що інтерв'ю розтягнуто. Інтерв'ю повинне завершитися, коли всі питання розглянуті, - не раніше і не пізніше.
Завершене інтерв'ю слід відрізняти від інтерв'ю перерваного. Переривання незавершеного інтерв'ю зазвичай відбувається, якщо хтось з учасників вичерпав свій ліміт часу. Буває (хоча цього слід уникати), що ліміт часу вичерпується у самого інтерв'юера. Якщо це все ж сталося, треба чесно повідомити про це респонденту, сказавши, що ви хотіли б продовжити розмову. Тут же слід обговорити з співрозмовникам час і місце нової зустрічі. У деяких випадках переривання інтерв'ю може викликати ряд проблем. Якщо продовження не буде незабаром, сприятливий клімат спілкування може порушитися. З цієї причини ефективне інтерв'ю переривати небажано.
При наближенні до фіналу завдання інтерв'юера полягає в тому, щоб зберегти хороший" клімат" спілкування. Завершення має бути обопільно приємним. Якщо інтерв'ю перервано, то такий фінал необхідний для успішного встановлення контакту при новій зустрічі. Якщо ж інтерв'ю повністю закінчено, вимога збереження хорошого" клімату" з методичного перетворюється на етичне. Респондент не повинен відчути, що його «віджали» і викинули, як непотрібну річ. Атмосфера довіри і дружби, досягнута в основній частині інтерв'ю, повинна проявитися в його фіналі.
За фіналу інтерв'ю можна судити про ступінь його успіху. Раніше ми говорили про відмінності в об'єктивному і суб'єктивному часу інтерв'ю, відзначаючи, що співвідношення між ними може бути свого роду тестом його успішності. Іншим таким тестом може бути вираз емоцій ...
