. № 6. С.38-50.
. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Організаційна соціальна психологія: Навчальний посібник.- СПб.: Изд-во «Мова», 2000. - 298 стор
. Практикум із загальної, експериментальної і прикладної психології: Учеб. посібник / В.Д. Балин, В.К. Гайда, В.К. Гербачевського та ін; під загальною ред. А. А. Крилова, С.А. Манічева.- Пітер. 2000 - (Практикум з психології).
. Практикум з психології менеджменту та професійної діяльності: Під ред. Г.С.Никифорова, М.А. Дмитрієвої, В.М. Снеткова.- СПб.: Мова, 2001. - 448 с.
. Реан А.А., Коломенський Я.Л. Соціально-педагогічна психологія.- СПб.: ЗАТ Видавництво Пітер - (Серія Майстри психології).
. Рогожин С.В. Теорія організації: підручник для вузів / С.В.Рогожін, Т.В.Рогожіна.- 2-е вид. стереотип.- М.: Видавництво «Іспит».- (Серія «Підручник для вузів»).
. Ронгинський Т.І. Синдром вигоряння у соціальних професіях / / Психологічний журнал. 2002. Т.23 № 3. С.85-95.
. Толочек В.А.Стілі професійної діяльності в умовах взаємодії суб'єктів Психологічний журнал. 2002. Т.21. № 3. С.96-103.
. Управління організацією: Навчальний посібник / За ред. Поршнева А.Г., Румянцевої З.П., Саломатина НА.- М.: ИНФРА-М, 1998.
. Чудова Н.В.Вліяніе особистісних характеристик суб'єкта на його уявлення про ідеального партнера по спілкуванню / / Психологічний журнал - 1993.-Т.14, № 3.-С.28-37.
. Економічна теорія: Підручник / Під загальною ред. Акад. В.І. Відяпіна, А.І.Добриніна, Г.П.Журавлевой, Л.С. Тарасевича.- М.: ИНФРА - М, 2003. 714 с.- (Серія «Вища освіта»).
Додатки
Додаток 1
Тест К. Томаса (Методика адаптована В. Гришиної)
У ситуації конфлікту:
. А) Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання.
Б) Чим обговорювати, у чому ми розходимося, я намагаюся звернути увагу на те, в чому ми обидва згодні.
. А) Я намагаюся знайти компромісне рішення.
Б) Я намагаюся залагодити його за допомогою всіх інтересів іншої людини і моїх власних.
. А) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого.
Б) Я іноді жертвую своїми інтересами заради інтересів іншої людини.
. А) Я намагаюся знайти компромісне рішення.
Б) Я намагаюся не зачепити почуттів іншої людини.
. А) Улагоджуючи спірну ситуацію, я намагаюся знайти підтримку в іншого людини.
Б) Я намагаюся д?? Лать все, щоб уникнути марної напруженості.
. А) Я намагаюся уникнути неприємностей для себе.
Б) Я намагаюся домогтися свого.
. А) Я намагаюся відкласти рішення спірного питання, з тим щоб згодом вирішити його остаточно.
Б) Я вважаю за можливе в чомусь поступитися, щоб добитися іншого.
. А) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого.
Б) Я першою справою намагаюся визначити те, у чому полягають всі порушені інтереси і спірні пи...
