: рублі, долари США, еврорублей, долари США, еврорублей, долари США, еврорублей, долари США, еврорублей, долари США, еврорублей, долари США, еврорублірублірублірублі, долари США, еврорублей, долари США, евроПроценти по кредиту: 17% в год17% в год17% в год22% в год22% в год22% в год24% 24% 24% 22% в год24% Вартість обслуговування: від 20 тис. до 30 тис. руб. в?? од10 тис. руб. в Годот 5 тис до 10 тисрубот 1,5 тис до 3 тисрубот 1,8 до 3,6 тисрубот 2 тис до 4 тисрубот 100 до 750 рубот 100 до 900 рубот 0 до 900 рубот 2 тис до 4 тисрубот 0 до 900 рубВозможен випуск додаткових карт: дададададададададададаМаксімальний розмір кредіта2 млнруб1 млнруб1 млнруб750 тисруб750 тисруб750 тисруб450 тисруб450 тисруб450 тисруб750 тисруб450 тисрубБеспроцентний період користування кредітомдо 50 днейдо 50 днейдо 50 днейдо 50 днейдо 50 днейдо 50 днейдо 50 днейдо 50 днейдо 50 днейдо 50 днейдо 50 днів
ВТБ 24 надає клієнтам кредитні карти з можливістю ведення розрахунків у євро та доларах США. Відсотки по кредиту так само, як в Ощадбанку Росії, коливаються від 17% до 24% річних. Річна вартість обслуговування карти до 30 тис. Рублів. Випуск додаткових карток можливий по всіх продуктах. Максимальний розмір кредиту - 2 млн рублів.
У цілому продуктова лінійка за кредитними пластикових карт в ВТБ 24 ширше, ніж в Ощадбанку Росії.
Так як найбільший сегмент ринку припадає на стандартні дебетові та кредитні картки, у таблиці 3.5 проведемо порівняльний аналіз умов облуговування стандартної дебетової картки в Ощадбанку Росії і в ВТБ 24.
Таблиця 3.5. Умови за стандартними дебетових картках, що надаються Банком ВТБ 24 (ЗАТ) і Ощадбанком Росії
БанкСбербанк РоссііВТБ 24Платежная сістемаVisa, MasterCardVisa, MasterCardВалюта рахунки картирублі, долари США, еврорубліСрок дії карти3 года2 годаСтоімость обслужіванія750 рублів/25 доларів/25 євро в год750 рублів в годЛіміт зняття з рахунку в месяц5 млнруб1 млн рублейЛіміт зняття зі рахунки в день150 тис рублей300 тис рублейКоміссія за видачу готівки в інших кредитних організаціях1% (мінімальна сума - 100 руб) 1% (мінімальна сума - 300 руб)
По організації роботи банку з дебетовими пластиковими картами основним конкурентом ВТБ 24 є Сбербанк Росії, при цьому ВТБ 24 поступається Ощадбанку по всіх позиціях в обслуговуванні стандартних дебетових пластикових карт. У таблиці 3.6 проведемо порівняльний аналіз умов облуговування стандартної кредитної картки в Ощадбанку Росії і в ВТБ 24.
Таблиця 3.6. Умови за стандартними кредитними картками, що надаються Банком ВТБ 24 (ЗАТ) і Ощадбанком Росії
БанкСбербанк РоссііВТБ 24Платежная система: Visa, MasterCardVisa, MasterCardВалюта рахунку карти: рублірубліПроценти по кредиту: від 18,9% до 24% в год24% Вартість обслуговування: від 0 до 750 руб. в Годот 100 до 750 рубВозможен випуск додаткових карток: нетдаМаксімальний розмір кредіта600 тисруб450 тисрубБеспроцентний період користування кредітомдо 50 днейдо 50 днів
За кредитними картками за всіма показниками Ощадбанк Росії пропонує для клієнтів більш вигідні умови, ніж ВТБ 24.
Таким чином, для того щоб ВТБ 24 зміг зайняти міцне положення на впевнено розвивається ринку пластикових карт, від банку потрібне залучення додаткових інвестицій. При цьому імовірно, що ефект від впровадження більш вигідною для клієнтів тарифікації з пластикових карт буде більше витрат на впровадження. В рамках дипломної роботи неможливо розрахувати прибутковість впровадження цих змін в довгостроковому періоді, так немає даних, достатніх для розрахунку. Тому в пункті 3.2 наведемо рекомендації щодо поліпшення організації роботи ВТБ 24 з пластиковими картами і обгрунтування запропонованих рекомендацій.
3.2 Розробка напрямів вдосконалення організації роботи з пластиковими картами Банком ВТБ 24 (ЗАТ)
У ході аналізу було виявлено ряд недоліків організації роботи з пластиковими картами Банком ВТБ 24, тому далі запропоновані рекомендації щодо їх усунення.
Основною проблемою організації роботи ВТБ24 з пластиковими картами є сильний конкурент (Ощадбанк Росії) на ринку пластикових карт при великому неохоплених сегменті ринку пластикових карт.
Для ефективного зростання частки ВТБ24 на ринку пластикових карт необхідно проводити регулярний моніторинг попиту на пластикові карти, виявляти сегмент споживача, де попит на них найбільш високий, і працювати з цим сегментом в посиленому режимі.
Серед власників карт висока частка чоловіків, майже дві третини з них належать до вікової групи 24-40 років, стільки ж мають вищу освіту, більше 90% працюють. Приблизно дві третини відносять себе до середнього класу, вказавши, що мають загальносімейн...
