єнтів, їх рольові установки і способи вирішення конфліктів
Завдання:
Визначити запит клієнтів;
Виявити їх рольові установки і очікування;
Встановити ступінь конфліктності подружжя та їх індивідуальні способи у вирішенні конфліктних ситуацій;
Умови для проведення зустрічі: кабінет індивідуального консультування.
Час: З 9.00 до 21.00 у зручний для подружньої пари час. Тривалість консультації до 2-х годин. p align="justify"> Структура занять:
. Зустріч клієнта (ів);
. Бесіда (загальне ознайомлення);
. Розповідь-сповідь клієнта (ів);
. Зворотний зв'язок від консультанта;
. Проведення діагностики;
. Рекомендація відвідати тренінг вирішення конфліктів
1. Зустріч клієнта (ів)
Перша зустріч починається зі знайомства. Рукостисканням консультант з перших хвилин зустрічі проявляє дружелюбність, зацікавленість і готовність допомогти, оскільки потиск руки прийнято вважати символом єднання двох людей. Представившись, консультант дізнається ім'я та прізвище клієнта і пару хвилин може приділити загальноприйнятим фразам, які зменшують тривогу і напругу першої зустрічі. p align="justify"> 2. Бесіда (загальне ознайомлення)
Право першого питання належить консультанту. Питання має бути відкритим, невизначеним, що дозволяє клієнту без всяких тематичних обмежень говорити про те, що для нього важливо. Наприклад: "З чого Ви хотіли б почати свою розповідь?", "Які питання (труднощі, проблеми) привели Вас сюди?", "Отже, про що ми будемо говорити?" Тощо
3. Розповідь-сповідь клієнта (ів)
Під час першої зустрічі ми уважно вислуховуємо клієнта і намагаємося визначити основну тему бесіди, коло проблем і труднощів. Насамперед слід звернути увагу на розуміння проблеми клієнтом, на ймовірні причини її виникнення, на спроби вирішити цю проблему, пов'язані з нею труднощі і супутні фактори. Консультант повинен дозволити клієнту вільно розповідати, іноді вставляючи такі фрази: "Стало бути, всі спроби вирішити проблему виявилися невдалими ...", "Тільки з цими справами пов'язуєте свою проблему?" І т. п. Не слід переривати клієнта і показувати своє приватне згоду або незгоду, необхідно уникати висміювання і приниження клієнта, проявляти свої симпатії теж не потрібно (швидше клієнт повинен відчувати емпатію консультанта), не треба пропонувати поспішні інтерпретації та поспішати з висновками.
4. Зворотний зв'язок від консультанта
Консультант дає зворотний зв'язок за допомогою процедур і технік психологічного консультування.
5...
