нь, тому як мінімум, потрібно приймати участь в опитуваннях громадської думки.
Висновок
У даній роботі була висвітлена проблема вивчення громадської думки як умови підвищення ефективності соціальної політики муніципалітетів.
Результати виконаної роботи і покрокова реалізація завдань дослідження дозволили сформулювати такі висновки: громадська думка - ставлення індивідів, соціальних груп, соціальних спільнот до конкретних фактів, процесам, явищ суспільного життя, за допомогою, якого вони на неї впливають, підпорядковують і керують.
Проблема, що розглядається даній дипломній роботі, полягає в тому, що сучасна модель місцевого самоврядування не ефективна, так як населення не включено в процес управління. Необхідна заміна традиційної ієрархічної моделі на клієнтоорієнтірованную модель місцевого самоврядування. З цією метою найважливішим елементом системи місцевого самоврядування виступає громадська думка як умова зворотного зв'язку.
Громадська думка можна розглядати як елемент управління - зворотний зв'язок, придающую місцевому самоврядуванню системні ознаки: стійкість, автономність, целеоріентірованность, високу інтегративну здатність. За допомогою вивчення, обліку та формування громадської думки стає можливою клієнтоорієнтована модель системи місцевого самоврядування.
Сучасна модель місцевого самоврядування не ефективна, так як знаходиться поки в нерозвиненому стані, зберігає ієрархічну структуру, орієнтовану на реалізацію деяких програм, завдань, що виходять з вищестоящих органів управління, без урахування інтересів широких верств громадськості. Громадське самоврядування повинне забезпечуватися взаємодією органів місцевого самоврядування та населення, тобто - взаємної діяльністю, за допомогою вивчення, обліку та формування громадської думки.
Громадська думка, як фактор зворотного зв'язку, робить всяку систему управління, в тому числі і систему місцевого самоврядування, більш стійкою і клієнтоорієнтованої, а значить і більш ефективною.
Невід'ємною частиною організації процесу місцевого самоврядування є діяльність з внутрімуніціпальной децентралізації: вона пов'язана з розвитком суспільних засад у діяльності органів місцевого самоврядування, розкріпаченням самодіяльної активності жителів. Без цього місцеве управління не стане справжнім самоврядуванням.
Вивчення, облік і формування громадської думки є необхідними умовами для підвищення ефективного місцевого самоврядування.
Системі органів місцевого самоврядування необхідно наявність організаційної структури (відділу, управління, прес-служби тощо), що займається обліком, вивченням і формуванням громадської думки, адже у взаємодії опитувань громадської думки та владних структур є багато позитивних моментів, як:
усвідомлення і виявлення суспільством існуючої проблеми;
оцінка і вираз конкретних вимог по відношенню до уряду. Тиск на нього з метою прийняття позитивного вирішення даної проблеми. Тиск може носити різні форми: збори підписів, петиції та ін
контроль над процесом вироблення відповідного рішення
оцінка та адаптація прийнятого рішення, її легітимізація громадською думкою і схвалення уряду
