вести у форматі курсів на 2-4 дні по 2,5-3 години з групами не більше 10 осіб, в Офісі де можна не тільки розповісти про технології роботи Офісу, але й основам роботи з електронним урядом, наочно продемонструвати всі можливості.
Після навчання обов'язкове надання пам'яток для самостійної роботи та передачі знайомим, для яких слухачі курсів стають «експертами» з досліджуваних тем.
Навчання проводиться безкоштовно, без залучення бюджетних фінансових ресурсів. Для цього необхідно об'єднати зусилля і ресурси зацікавлених організацій (надають муніципальні послуги) для проведення курсових занять.
Таким чином, успішне впровадження проектних заходів дозволить:
скоротити терміни отримання послуг населенням;
скоротити кількість наданих громадянином документів;
- мінімізувати контакти заявників з посадовими особами органів виконавчої влади району та органів місцевого самоврядування;
- спростити адміністративні процеси в частині надання муніципальних та державних послуг;
підвищити комфортність отримання муніципальних та державних послуг;
підвищити задоволеність населення якістю надання муніципальних послуг та державних послуг;
скоротити рівень адміністративних бар'єрів;
- забезпечити взаємну узгодженість дій між різними органами, при цьому скоротити міжвідомчий документообіг і витрати на надання муніципальних та державних послуг.
3.3 Очікувані результати ефективності реалізації запропонованих заходів
Програма носить яскраво виражений соціальний характер. Її ефективність і результативність проявляється в:
підвищенні якості та комфортності отримання муніципальних та державних послуг, що надаються на території муніципального освіти Олександрівська сільська рада;
зменшенні адміністративних бар'єрів у процесі надання муніципальних та державних послуг в рамках взаємодії місцевого самоврядування з районними органами виконавчої влади.
У результаті реалізації заходів передбачається:
підвищення ефективності взаємодії органів районної виконавчої влади та місцевого самоврядування Олександрівська сільська рада;
підвищення доступності та якості надаваних послуг для населення, а також відкритості органів місцевого самоврядування;
активне залучення громадян у використання інформаційних та комунікаційних технологій за рахунок підключення до загальнодоступних інформаційних систем;
забезпечення ефективної міжвідомчої взаємодії.
Реалізація проектних заходів дозволить досягти результатів:
забезпечити надання 100% муніципальних та державних послуг «універсальним» фахівцем Офісу;
забезпечити надання 100% муніципальних та державних послуг через інформаційний термінал;
- забезпечити середній час очікування заявником у черзі при наданні муніципальної послуги, з моменту відмітки про відвідування Офісу до моменту прийому заявника, з 60 до 20 хвилин;
забезпечити задоволеність якістю надання муніципальних та державних послуг через Офіс і користування «електронним урядом» - не менше 90% заявників.
Реалізація заходів з навчання населення дозволить до кінця 2016 року не менше 80% пройшли навчання стати активними користувачами «електронного уряду»: реєстрація і робота на порталі gosuslugi; робота з сайтами адміністрації району, краю, різних державних установ з метою отримання муніципальних та державних послуг.
Динаміка показників, які будуть досягнуті в результаті реалізації заходів, приведені в табл. 9.
Таблиця 9
Показники результативності реалізації програмних заходів
Найменування показателяЦелевие індікатори201420152016Доля муніципальних послуг, інформація про яких міститься у федеральному реєстрі державних і муніципальних послуг і на Єдиному порталі державних і муніципальних послуг, од.- 80100Доля населення, що має можливість отримання муници-пального послуг в Офісі, від загальної чисельності населення поселення, ед.6075100Доля обучившихся навичками користування системою електронного уряду, від загальної чисельності населення поселення, ед.3050100Доля населення, що має можливість отримання муници-пального послуг у системі електронного уряду, від загальної чисельності населення поселення, ед.6075100Доля громадян, задоволених якістю наданих муніципальних послуг, із загального числа заявників, ед.507090Среднее час очікування заявн...
