витрат на навчання «універсального» фахівця т.к. прийде вже навчений фахівець МФЦ;
вже наявної регламентації здебільшого процедур надання послуг;
скорочення термінів отримання та обробки інформації;
застосування інших підходів до оптимізації (наприклад, за рахунок більш ефективного управління державним майном і т.п.).
Комплекс заходів включає:
. Створення віддаленого робочого місця, в т.ч.
- проведення робіт з ремонту та підготовки приміщення;
придбання, встановлення, налаштування та налагодження комп'ютерного обладнання, оргтехніки, системного програмного забезпечення для реалізації переходу на надання муніципальних послуг в електронному вигляді і т.д.;
придбання та встановлення інформаційного терміналу електронний уряд;
придбання меблів та обладнання для робочого місця спеціаліста;
обладнання місць для очікування заявників.
. Проведення рекламної компанії, в т.ч.
організація публікацій у ЗМІ про відкриття Офісу і інфоматів електронний уряд у всіх поселеннях муніципального освіти;
виготовлення та встановлення інформаційної продукції (стендів, зовнішньої вивіски, роздаткових матеріалів для населення);
проведення заходів щодо анкетуванню споживачів послуг.
. Організація і проведення для населення навчальних курсів навичками користування системою електронного уряду.
. Підготовка правових актів органів місцевого самоврядування для реалізації переходу на надання муніципальних послуг в електронному вигляді.
. Затвердження переліку послуг, планованих для надання в Офісі.
. Затвердження угод між органами виконавчої влади району та органами місцевого самоврядування з надання державних і муніципальних послуг в Офісі.
. Розробка порядку взаємодії з надання державних і муніципальних послуг на базі Офісу.
. Організація надання додаткових послуг на базі Офісу.
З метою інформаційного супроводу і формування позитивного ставлення громадян до роботи Офісу, підвищення прозорості діяльності, підвищення ефективності взаємодії органів влади і суспільства необхідно провести заходи з популяризації надання послуг у Офісі:
шляхом розміщення інформації про порядок надання муніципальних послуг та діяльності Офісу в ЗМІ, в тому числі з використанням мережі Інтернет;
виготовлення презентаційної продукції (бланки, інформаційні стенди, сувенірна продукція і т.д.), і розміщення в організаціях і установах, що безпосередньо працюють з населенням;
організація роботи з цільовими групами;
організація зворотного зв'язку (ящики для збору думок, анкетування).
Перелік матеріально-технічної бази Офісу та обсяги фінансування представлені в табл. 8.
Таблиця 8
Перелік матеріально-технічної бази Офісу та обсяги фінансування, тис. руб.
НаіменованіеКолічествоПредполагаемая стоімостьРемонт і підготовка приміщення - 30,0Автоматізірованное робоче місце «універсального» фахівця Офісу + установка1230,0Термінал «Інфомат» + установка1100,0Рабочее місце «універсального» фахівця Офіса150,0Оборудованіе місць очікування для заявітелей315,0Стенди демонстраційні , формату А4425,0Наружная вивіска з текстом «Офіс надання державних та муніципальних послуг» 110,0Щіти вуличні рекламні 540,0Прочіе витрати - 50,0Ітого - 550,0
Орієнтовна вартість організації Офісу становить 550 тис. руб. Джерелом фінансування заходів можуть бути як кошти місцевого бюджету, так і кошти бюджету муніципального району.
Крім того, на реалізацію заходів можуть бути залучені кошти крайового бюджету, у порядку, визначеному законодавством.
Оскільки значна частина населення муніципального освіти, переважно літні люди, проживають в невеликих поселеннях, подібного роду активності їм, як правило, недоступні, і насамперед - через відсутність навичок користування новими технологіями (комп'ютером, Інтернетом ), тому необхідно організувати навчання населення:
основам комп'ютерної грамотності;
навичками користування системою електронного уряду.
Заходи з навчання населення покликані вирішити проблему психологічного бар'єру сприйняття сучасних комп'ютерних технологій та обладнання людьми у віці, і забезпечити їм рівний доступ до інформаційних технологій.
Навчання слід про...
