ник ніколи не дивиться в обличчя під час розмови, і я не впевнений, чи слухає він мене.
. Розмова з таким партнером часто викликає почуття порожньої витрати часу.
. Співрозмовник постійно метушиться, олівець і папір займають його більше, ніж мій слова.
. Співрозмовник ніколи не посміхається. У мене виникає почуття незручності і тривога.
. Співрозмовник завжди відволікає мене питаннями та коментарями. Що б я не висловив, співрозмовник завжди осаджує мій запал.
. Співрозмовник завжди намагається спростувати мене.
. Співрозмовник пересмикує зміст моїх слів і вкладає в них інший зміст.
. Коли я ставлю запитання, співрозмовник змушує мене захищатися.
. Іноді співрозмовник запитує мене, роблячи вигляд, що не розчув.
. Співрозмовник, не дослухавши до кінця, перебиває мене лише потім, щоб погодитися.
. Співрозмовник при розмові зосереджено займається стороннім: грає сигаретою, протирає скла і т.д., і я твердо впевнений, що він при цьому неуважний.
. Співрозмовник робить висновки за мене.
. Співрозмовник завжди намагається вставити слово в моє оповідання.
. Співрозмовник завжди дивиться на мене дуже уважно, не кліпаючи.
. Співрозмовник дивиться на мене, ніби оцінюючи. Це турбує.
. Коли я пропоную що-небудь нове, співрозмовник каже, що він думає так само.
. Співрозмовник переграє, показуючи, що цікавиться бесідою, занадто часто киває головою, ахає і підтакує.
. Коли я кажу про серйозне, а співрозмовник вставляє смішні історії, жарти, анекдоти.
. Співрозмовник часто дивиться на годинник під час розмови.
. Коли я входжу в кабінет, він кидає всі справи і всю увагу звертає на мене.
. Співрозмовник поводиться так, ніби я заважаю йому робити щось важливе.
. Співрозмовник вимагає, щоб всі погоджувалися з ним. Будь-яке його висловлювання завершується питанням: Ви теж так думаєте? Raquo; або Ви не згодні?
Обробка результатів: підрахуйте відсоток ситуацій, що викликають досаду й роздратування.
Інтерпретація:
% - 100% - Ви поганий співрозмовник. Вам необхідно працювати над собою і вчитися слухати.
% - 70% - Вам притаманні деякі недоліки. Ви критично ставитеся до висловлювань, Вам ще бракує деяких достоїнств гарного співрозмовника, уникайте поспішних висновків, не загострювати увагу на манері говорити, що не вдавайте, шукайте прихований сенс сказаного, що не монополізуйте розмову.
% - 40% - Ви хороший співрозмовник, але іноді відмовляєте партнеру в повній увазі. Повторюйте ввічливо його висловлювання, дайте йому час розкрити свою думку повністю, пристосовуйте свій темп мислення до його мови і можете бути впевнені, що спілкуватися з Вами буде ще приємніше;
% - 10% - Ви відмінний співрозмовник. Ви вмієте слухати, Ваш стиль спілкування може стати прикладом для оточуючих.
Тест 2: Чи вмієте Ви слухати? Raquo;
Інструкція: На 10 питань слід дати відповіді, які оцінюються: майже завжди" - 2 бали,
в більшості випадків - 4 бали,
іноді - 6 балів,
рідко - 8 балів
майже ніколи - 10 балів
Прізвище, ім'я, по батькові _______________________________________
Пол ___________ Вік ___________ Дата _________________
Перелік запитань:
. Намагаєтеся Ви згорнути бесіду в тих випадках, коли тема (або співрозмовник) нецікаві Вам?
. Дратують Вас манери Вашого партнера по спілкуванню?
. Чи може невдалий вираз іншої людини спровокувати Вас на різкість або грубість?
. Чи уникаєте Ви вступати в розмову з невідомим або малознайомим Вам людиною?
. Чи маєте Ви звичку перебивати говорить?
. Чи робите Ви вигляд, що уважно слухаєте, а самі думаєте зовсім про інше?
. Змінюєте Ви тон, голос, вираз обличчя в залежності від того, хто Ваш співрозмовник?
. Змінюєте Ви тему розмови, якщо він торкнулася не приємною для Вас теми?
. Поправляєте Ви людини, якщо в його мові зустрічаються неправильно вимовлені слова, назви, вульгаризми?
. Чи буває у Вас поблажливо-менторський тон з ві...
