Михайло Аркадійович Іванов, кандидат психологічних наук, старший науковий співробітник факультету психології МГУ ім. М.В. Ломоносова, віце-президент Національного інституту сертифікованих консультантів з управління.
Управління організацією - це завжди робота з людьми. Люди в кожній країні живуть у різних культурах, у них свої традиції та особливості виховання. Тому національні школи бізнесу будуть існувати і розвиватися. Втім, при всіх відмінностях базові принципи, закони розвитку організацій і управління універсальні.
Характерною рисою багатьох живуть в Росії людей, є те, що вони сприймають середовище своєї життєдіяльності як ворожу, несправедливу і невизначену. Законодавство, державна, фінансова та фіскальна політика споконвіку оцінювалися практично всіма верствами суспільства як нелогічні, грабіжницькі, що суперечать інтересам організацій та людей, що заважають їм досягати своїх цілей. Оскільки «правила гри» постійно змінюються, а ігнорування державою інтересів і цілей конкретних організацій і людей залишається незмінним, кожен намагається самостійно захищатися від дії середовища і шукати способи виживання.
Багатовіковий досвід існування у ворожому середовищі ліг в основу головних особливостей російської культури, сприйняття світу, системи цінностей. Раз зовнішнє середовище несправедлива, значить, треба шукати опору у внутрішньому світі. Якщо офіційні правила і закони несправедливі, то особливе значення надається неофіційними, неписаними правилами. Коли в навколишньому світі немає місця свободі, робляться спроби вирватися з цього середовища.
Сучасний росіянин, подібно казковому герою, опиняється на роздоріжжі і може вибрати одну з трьох можливих доріг:
1. Життя за правилами, що задається середовищем. Тут головними цілями виявляються успіх, кар'єра, гроші. Оскільки зовнішній світ будується на несправедливості, то вибір цього шляху, свідомо чи несвідомо, припускає плату. За успіх і багатство доводиться платити втратою безпосередніх, близьких, відкритих відносин з іншими людьми, втратою внутрішньої свободи, а також постійним почуттям провини і самотності.
Один наш клієнт, власник великої фірми і людина, досить багатий, замість того щоб купити собі дорогу квартиру в Москві, продовжував жити в Підмосков'ї. Життя в маленькому місті дозволяла йому зберегти старих друзів, всі колишні відносини, якими він дуже дорожив. Але при цьому йому доводилося приховувати, що він успішний бізнесмен - жити, як усі навколо.
2. Шлях до внутрішньої свободи і праведності. Життя «по совісті», відмова від успіху і багатства, від підпорядкування офіційним правилам там, де вони здаються несправедливими. Це шлях героїв, подвижників, дисидентів. Такий шлях, як правило, супроводжується зниженням матеріальних потреб до мінімуму. Що вибрали цей шлях можуть пишатися своєю бідністю, своїми невдачами. Люди, що вибрали цей шлях, не визнають жодних офіційних кордонів, їм тісно в будь-якій організації.
3. Дорога до «сімейному щастю». Пошук і створення закритої групи людей, пов'язаних взаємною любов'ю, довірою, власними правилами. Усередині цієї групи можна жити по справедливості, почувати себе впевненим і захищеним. Поведінка людей тут передбачувано і виразно. Не випадково сім'я незмінно входить до числа основних ціннісних пріоритетів російських людей; причому сім'я в широкому сенсі: що включає не тільки родичів, але і друзів. Сучасні російські організації...
