ртної справи
Санаторно-курортна справа займає прикордонне місце між охороною здоров'я і туризмом: до нього залучаються як фахівці медики-курортологи, так і фахівці в галузі туризму, діяльність яких регламентується стандартами, розробленими для туристської галузі. Термін «лікувальний туризм» все частіше зустрічається в спеціалізованих статтях і доповідях.
Лікувальний туризм має свою специфіку, йому притаманні 4 основні функції: [7, с.27]
. лікувально-профілактична,
. реабілітаційна,
. превентивно-валеологічна,
. анімаційне-рекреаційна.
У перших трьох домінують медичні (лікувальні) послуги, засновані на використанні природних лікувальних ресурсів; в останній - досугово-розважальні послуги з включенням культурно-пізнавальних та спортивних програм.
За класифікацією відповідно до ГОСТ Р51185-98 «Туристські послуги. Засоби розміщення. Загальні вимоги »санаторно-курортні установи, організації відпочинку та туристські бази відносяться до спеціалізованих засобів розміщення і класифікуються наступним чином:
Санаторії та пансіонати з лікуванням - лікувально-профілактичні організації, оснащені кийками і забезпечують хворим за певний проміжок часу реабілітаційне лікування, головним чином на основі використання цілющих властивостей природних лікувальних факторів (клімату, мінеральних вод, лікувальних грязей та ін.). Всі вони спеціалізовані і можуть бути одно- або багатопрофільними, розташовуються, як правило, в межах курортів і лікувально-оздоровчих місцевостей;
Санаторії-профілакторії - лікувально - профілактичні організації, оснащені кийками, що діють при організаціях, що забезпечують лікувально-оздоровчі заходи працівників без відриву від виробництва, у вільний від роботи час;
Будинки, пансіонати, бази та інші організації відпочинку, туристичні бази - організації, призначені для відпочинку, в яких відпочиваючим на певний строк забезпечені розміщення та харчування або тільки розміщення, а також туристсько-екскурсійне обслуговування, і розташовані , як правило, в межах курортів, в лікувально-оздоровчих місцевостях, приміських зонах. Такі організації можуть функціонувати протягом цілого року (цілорічні) або протягом сезону (сезонні).
Розрізняють такі види санаторно-курортних установ по наявності лікування: [7, с.29]
санаторії та пансіонати з лікуванням,
санаторії-профілакторії.
Профілі лікування представлені в Додатку 1.
Також санаторно-курортні установи класифікують за типом клієнтів на:
дорослі
дитячі
сімейні
Крім того, поділяють види клієнтів санаторно-курортних установ за типом послуг послуг:
клієнти, які обслуговуються за путівками (з проживанням)
клієнти, які обслуговуються по курсівках (без проживання)
У «Загальноросійському класифікаторі послуг населенню» санаторно-курортні послуги віднесені до санаторно-оздоровчим послугам (код ОКУН: 082000) і поділяються на такі підгрупи і види однорідних послуг (ОК 002-93 (ОКУН) ред. від 18.12.2006):
- Проживання, лікування та інше обслуговування (входить у вартість путівки)
- проживання в санаторіях,
- проживання в профілакторіях,
- проживання в будинках (базах) відпочинку,
- проживання в пансіонатах,
- проживання в спеціалізованих санаторних дитячих базах відпочинку цілорічної дії,
- проживання в літніх (сезонних) дитячих базах відпочинку,
- лікування та інше обслуговування в санаторіях,
- лікування та інше обслуговування в профілакторіях,
- лікування та інше обслуговування в спеціалізованих санаторних дитячих базах відпочинку цілорічної дії.
- Інші санаторно-оздоровчі послуги.
У санаторно-курортної галузі вимоги до надання послуг викладені у формі стандартів систем добровільної сертифікації.
Основні поняття санаторно-курортної сфери визначені в Правилах функціонування системи добровільної сертифікації послуг із санаторно-курортного лікування (реєстраційний номер РОСС RU.0213.04ЛК00):
Санаторно-курортні організації - підприємства, установи, організації різної форми власності та відомчої належності, розташовані як на території курортів, лікувально оздоровчих місцевостей, так і за їх межами, що здійснюють лікувальну ...
