та оздоровчу діяльність з використанням природних лікувальних факторів.
Курорт - освоєна і яка у лікувально-профілактичних цілях особливо охоронялась природна територія, що володіє природними лікувальними ресурсами і необхідні їх експлуатації будинками та спорудами, включаючи об'єкти інфраструктури, що знаходиться в установленому порядку у віданні федеральних (регіональних, місцевих) органів державної влади. [4]
Лікувально-оздоровча місцевість - територія, що володіє природними лікувальними ресурсами і придатна для організації лікування та профілактики захворювань, а також для відпочинку населення. [4]
Природні лікувальні фактори (ресурси) - мінеральні води, лікувальні грязі, ропа лиманів та озер, лікувальний клімат, інші природні об'єкти та умови, використовувані в лікувальних і профілактичних цілях. [4]
Санаторно-курортне лікування - медична допомога, здійснювана на основі використання природних лікувальних факторів. [4]
Реабілітація - комплекс заходів, спрямованих на відновлення (або компенсацію) порушених функцій організму і професійної працездатності. [4]
Путівка - документ, що засвідчує право громадян на отримання комплексу санаторно-курортних послуг (лікування, проживання, харчування). [4]
Санаторно-курортні організації крім лікувальних надають і фізкультурно-оздоровчі послуги, вимоги до яких викладені в ГОСТ Р 52024-2003 «Послуги фізкультурно-оздоровчі та спортивні. Загальні вимоги »і ГОСТ Р 52025-2003« Послуги фізкультурно-оздоровчі та спортивні. Вимоги безпеки споживачів ».
ГОСТ Р 52024-2003 встановлює класифікацію фізкультурно-оздоровчих і спортивних послуг, загальні вимоги, вимоги безпеки послуг, включаючи методи їх контролю; визначає такі терміни:
Фізкультурно-оздоровча послуга - діяльність виконавця по задоволенню потреб споживача у підтримці та зміцненні здоров'я, фізичної реабілітації, а також проведенні фізкультурно-оздоровчого та спортивного дозвілля.
Фізкультурно-оздоровчі та спортивні споруди - будівлі, споруди, обладнані майданчики та приміщення, оснащені спеціальними технічними засобами і призначені для фізкультурно-оздоровчих, спортивних послуг, спортивно-видовищних заходів, а також для організації фізкультурно-оздоровчого і спортивного дозвілля.
Згідно ГОСТ Р 52024-2003 фізкультурно-оздоровчі послуги передбачають реалізацію різних видів дозвілля з урахуванням особливостей надаваних послуг, включаючи культурно-масові та розважально-ігрові заходи, а також різні види активного відпочинку з урахуванням вимог безпеки, в тому числі медичного забезпечення (що найбільш актуально в умовах санаторно-курортного обслуговування).
Федеральною службою з нагляду у сфері охорони здоров'я і соціального розвитку (Росздравнадзор) розроблена і зареєстрована Система добровільної сертифікації послуг із санаторно-курортного лікування (свідоцтво про реєстрацію в єдиному реєстрі зареєстрованих систем добровільної сертифікації Федерального агентства з технічного регулювання і метрології - реєстраційний номер РОСС RU.0213.04ЛК00).
Правила функціонування системи добровільної сертифікації послуг із санаторно-курортного лікування встановлює цілі, принципи, сферу діяльності, структуру, основні правила проведення робіт в Системі добровільної сертифікації послуг із санаторно-курортного лікування. Правила функціонування системи добровільної сертифікації послуг із санаторно-курортного лікування розроблені на основі і з урахуванням наступних документів: ФЗ від 27 грудня 2003 № 184-ФЗ «Про технічне регулювання»; ФЗ від 23 лютого 1995 № 26-ФЗ «Про природні лікувальні ресурси, лікувально-оздоровчих місцевостях і курортах»; ГОСТ Р ІСО 9000-2001 Системи менеджменту якості. Основні положення та словник; ГОСТ Р ІСО 9001-2001 Системи менеджменту якості. Вимоги; ГОСТ Р ІСО 9004-2001 Системи менеджменту якості. Рекомендації щодо поліпшення діяльності; Рекомендації по стандартизації Р 50.1.05/2005 «Система сертифікації ГОСТ Р. Регістр систем якості. Тимчасовий порядок сертифікації виробництв з урахуванням вимог ГОСТ Р 9001-2001; ІСО 19011: 2 002 Настанови щодо аудиту систем менеджменту якості та/або/систем екологічного менеджменту; Керівництво ISO/IEC 2 Стандартизації та суміжні види діяльності. Загальний словник ». При розробці документа використовувалися деякі положення рекомендацій по сертифікації Р 50.3.005- +2003 «Система сертифікації ГОСТ Р. Тимчасовий порядок сертифікації менеджменту якості на відповідність ДСТУ ISO 900 1-2001 (ІСО 9001: 2000)».
Сертифікація послуг із санаторно-курортного лікування проводиться з метою: [5]
забезпечення споживачеві гарантій, що послуги з санаторно-курортного лікування, відповідають ...
