Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Дослідження діяльності турагентства "Ріва"

Реферат Дослідження діяльності турагентства "Ріва"





Мальдіви

Тури в Домінікану

ТО «гваВ» також здійснює продаж турів по республіці Башкортостан. Це бази відпочинку, санаторії, а також активні тури: кінно-санні, снегоходного, автобусні та пішохідні. p align="justify"> Турагентство «гваВ» працює з декількома туроператорами. Від них стікається інформація про різні тури, з яких вони підбирають клієнту потрібний і найбільш доступний за ціною. p align="justify"> Турагентство пропонує тури тільки перевірених туроператорів. Наприклад, В«CORAL TRAVELВ», В«PEGAS TOURISTIKВ», В«ANEXВ», В«TEZ-TOURВ» на міжнародних напрямках і В«ДельфінВ», В«ТенгріВ», В«ХазінаВ» - на внутрішніх. Ці компанії часто влаштовують семінари, рекламні тури для підвищення професійних навичок менеджерів. p align="justify"> Основними напрямками, що користувалися найбільшою популярністю на період практики є:

Туреччина

Єгипет

Чехія

Віковий склад клієнтів різний, приходить молодь, люди середнього віку та літні. Потрібно відзначити, що людей віку від 25 до 45 років значно більше, ніж людей старшого віку. Найчастіше вони вирушають сім'ями, чому подорожують поодинці. p align="justify"> Турагентство «гваВ» пропонує свої послуги в пошуку попутників для подорожі. Часто клієнт хоче вирушити на відпочинок, але немає компанії. У готелях номер при двомісному розміщенні коштує дешевше, ніж при одномісному. Тому стало популярним шукати попутників. Клієнт залишає заявку, з ким би він хотів відправитися в тур: стать, вік і ін

Менеджери туристичні агенції консультують клієнтів по телефону, по ICQ, через соціальні мережі (наприклад, ВКонтакте). br/>

.1 Цінова і маркетингова політика турагенції «гваВ»


Головною конкурентоспроможної рисою туристичні агенції є те, що дана фірма є багатопрофільним туристичним агентством, що відрізняються надійністю і високою якістю обслуговування клієнтів.

Прибуток туристичні агенції в чому залежить від попиту на надані послуги. Саме тому для підвищення попиту на послуги багато турфірми пропонують своїм клієнтам різні знижки. Ті, хто повторно відправляється на відпочинок через турагентство, надають знижку від 3% і більше. p align="justify"> Знижки для "вірних" або престижних покупців надаються турагентством таким покупцям, які:

регулярно здійснюють закупівлі в даній фірмі протягом тривалого періоду часу;

або відносяться до категорії "престижних", що дозволяє використовувати факт покупки ними даної послуги для її реклами.

Для просування своїх послуг необхідно правильно і чітко проводити маркетингові заходи, адже реклама в туризмі є одним з найважливіших засобів здійснення зв'язку між виробником і споживачем турпослуг. p align="justify"> Турагентство «гваВ» має хорошим сайтом в Інтернеті. При пошуку, сайт турагентства лідирує в списках знайдених. br/>

.2 Заходи з удосконалення діяльності турагентства

«гваВ»


Для поліпшення цінової та маркетингової політики можна запропонувати ТОВ "Ріва" наступні шляхи вдосконалення:

. br/>


Назад | сторінка 3 з 3





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Особливості презентації туристичних послуг на прикладі турфірми &Гарячі тур ...
  • Реферат на тему: Турагентство &Сігма-Політан&
  • Реферат на тему: Сімейні тури
  • Реферат на тему: Гастрольні тури ФГБУК &Державний Академічний Малий Театр&
  • Реферат на тему: Шляхи Вдосконалення управління туристично агентством (на прікладі турагентс ...