Зміст
Введення
. Теоретичні аспекти проведення презентації туристичного продукту
.1 Специфіка презентації в туристичному бізнесі. Методи проведення презентації туристичних послуг
.2 Технологія підготовки та проведення туристичної презентації
. Проект презентації туристичного продукту турфірми «Гарячі тури»
.1 Загальна характеристика туристичної фірми «Гарячі тури»
.2 Проект презентації туристичного продукту індивідуальний тур по Домінікані «Райський острів»
Висновок
Список використаних джерел
Введення
З кожним роком російська туристична індустрія все більш активно включається у світовий ринок. Розвиток туризму як ніяка інша галузь економіки стимулює створення робочих місць і розвиток малого бізнесу, перерозподіляє ресурси між країнами, надає стимулюючу дію на такі сектори економіки, як транспорт, зв'язок, сфера послуг, торгівля, будівництво.
Найважливішим напрямком діяльності фірм, що працюють у туристичній сфері, є просування турпродукту на ринок, реклама і реалізація підготовленого турпакета. З причини того, що конкуренція в сегменті туристичних послуг зростає, при організації продажу туристичного продукту стає все більш важливим грамотно провести його презентацію. Ретельно підготовлена ??і якісно проведена презентація є потужним інструментом конкурентної боротьби за споживача, що і визначило актуальність обраної теми курсової роботи.
Мета роботи: виявити специфіку презентації туристичних послуг на прикладі турфірми «Гарячі тури» (м Ростов-на-Дону).
Відповідно до зазначеної метою, при написанні роботи вирішувалися наступні завдання:
розглянути специфіку презентації в туристичному бізнесі;
проаналізувати методи проведення презентації туристичних послуг;
розглянути технологію підготовки та проведення туристичної презентації;
привести загальну характеристику туристичної фірми «Гарячі тури»;
розглянути проект презентації туру Домінікана «Райський острів»
Об'єктом дослідження даної курсової роботи є туристична презентація, а предметом - технологічна організація презентації туру «Райський острів» турфірми «Гарячі тури».
Вивченням даної теми займалися вітчизняні автори, такі як: Бачило С., Азар В. І., Александрова А. Ю., Балабанов І. Т., Зайцева Л. Г., Єфремова М. В., Чуднівський А. Д.
Ільїна Е.Н. Основи туристської діяльності. У підручнику розкрито історичні аспекти та сучасний стан туризму, його значення в житті суспільства, наведені правила туристської статистики, основні види туристського обслуговування, їх особливості. Розглядаються основні поняття туристського ринку та індустрії туризму, робота туристських агентств і туроператорів, екскурсійних фірм. Розкривається проблема взаємодії туризму з навколишнім середовищем, дається огляд сучасного стану російського туризму. Введення підручника, рассматривающее основи і зміст освіти в ліцеї туристичного профілю, призначене для вчителів, які викладають даний предмет.
У навчальному посібнику Єфремової М. В. «Основи технології туристського бізнесу» автор проаналізував і узагальнив механізм організації туристського бізнесу в сучасних умовах. Посібник включає основне коло організаційно-технологічних питань у сфері туризму: регулювання туристської діяльності в Росії; організація туристського підприємства; формування та документування турів; особливості туристського продукту і його реалізація; ліцензування та стандартизація в туризмі. У посібнику також наведено ілюстративний матеріал по діяльності зарубіжних і російських туристських організацій, показані основні напрямки та тенденції розвитку в цій галузі. Великий розділ додатків містить актуальний нормативно-правовий матеріал по туризму.
В інтернет джерелах офіційного сайту компанії Гарячі тури (hott-rostov lt; # center gt; презентація туристичний послуга
1. Теоретичні аспекти проведення презентації туристичного продукту
. 1 Специфіка презентації в туристичному бізнесі. Методи проведення презентації туристичних послуг
Презентація в загальному розумінні цього слова - показ нового товару або послуги, пред'явлення широкій публіці нової колекції мод або кінофільму; те ж саме для нової комп'ютерної програми перед початком її продажів; рекламна, популяризує акція. Презентація також часто виділяється в етап продажу товарів і послуг і в даному випадку має на увазі собою представлення продукту клієнту [3, с.15].
Презентації дуже часто використовують туристські компанії для представлення св...
