сіонізм, функціоналізм. Дані принципи були сформульовані і обгрунтовані Е. С. Кубряковой (1994), а потім отримали подальший тлумачення в роботах ряду дослідників [Воркачев, 2001, Кравченко, 1996, Попова, 2002, Чудінов, 2001].
. 1 Мовний жанр звернення громадян
Мовний жанр звернення громадян характеризуються полярними рисами. З одного боку, їм властива висока стандартизованість офіційно-ділового дискурсу: стереотипні когнітивні структури, утворені на основі жанрових канонів і стійких компонентів офіційно-ділової комунікації, репрезентують стійкі уявлення суб'єктів про характер мовної поведінки в офіційно-ділового комунікативної ситуації. З іншого боку, їм властиво невідповідність реальної мовної практики вимогам офіційно-ділового дискурсу, що виявляється у відхиленнях на тактичному, семантичному, структурному рівнях з причин низької интенциональной рефлексії і слабкого володіння жанровим каноном продуцентом.
Офіційно-діловий дискурс відноситься до інституційних формам спілкування, вважається, що він характеризується певними соціальними правилами і рітуалізіровать рамками функціонування. У даному дослідженні офіційно-діловий дискурс розуміється як комунікативне дію, що відбувається в ситуації ділового спілкування, спрямоване на передачу соціально значущої інформації, з метою вирішення проблеми на офіційному рівні.
У роботі поняття мовного жанру відображає і теорію мовної особистості, і теорію мовленнєвої діяльності, і когнітивні підходи. В рамках широкого підходу формулюється широке поняття «мовного жанру». Мовний жанр розуміється як «сценарій (когнітивний підхід), який присутній у свідомості (теорія мовленнєвої діяльності) мовної особистості (теорія мовної особистості)», тобто мовний жанр являє собою одобряемую суспільством систему норм мовної поведінки в конкретній ситуації соціальної взаємодії. Жанрами є текстові зразки і групи текстів, які як такі історично склалися і існують в суспільній мовній свідомості. Когніотіп (у розумінні А.Г. Баранова), жанровий канон (у розумінні К.А. Долініна) покладено в основу дослідження. Жанровий канон пов'язаний з поняттям «норма», як «узаконене встановлення, визнаний обов'язковий порядок, лад чого-небудь» [Ожегов, Шведова 1999]. Норма займає серединну позицію і має соціальну обумовленість. Адресант, описуючи предмети і події, спирається, з одного боку, на своє ставлення до них, а з іншого - на стереотипні уявлення про них. Якщо є норма, значить, є і відхилення від норми, в нашому дослідженні - відхилення від жанрового канону.
Успішність комунікації визначається ступенем досягнення запланованого результату. Н.Д Арутюнова, А. Вежбицкая, Т.В. Шмельова вважають комунікативну мету центральної жанрообразующем категорією. В.А. Салімовскій розглядає комунікативну мету як задум, спрямований на створення тексту, з одного боку, і на адресата (за допомогою тексту), з іншого. Т.В. Матвєєва дає визначення комунікативної мети - «це усвідомлення наміри, виражене у внутрішній (і зовнішньої) мови, входить у зміст тексту у відкритому чи прихованому вигляді, при сприйнятті тексту може бути виділена і сформульована», [Матвєєва 2003: 92, 107].
Для дослідження важливі поняття інтенція (як мотив, перший крок автора на шляху від початкового задуму до тексту) і комунікативна мета (те, до чого прагне мовець, передбачуваний реальний результат мовного спілкування). Природа породження офіційно-ділового дискурсу вимагає обов'язкового зазначення на усвідомлену мету мови як основна умова досягнення запланованого результату впливу. Комунікативна мета є важливим фактором при виборі мовного жанру. Реалізуючи цільову установку, автор створює текст в певному жанрі. За допомогою аналізу мовного жанру звернення громадян доведено вплив комунікативної мети на вибір мовного жанру, спрямований рух і зв'язок комунікативної мети з оборотністю ролей комунікантів. У жанрі звернення громадян комунікативні цілі виступають в комплексі, але завжди можна виділити домінуючу. Формулюючи конкретну мету, автор відповідає на питання: навіщо він оформляє документ, що хоче досягти за його допомогою. Причини можуть бути двох видів: егоцентричні (реалізація власної потреби) і природні (бажання автора змінити ставлення адресата до ситуації).
Для офіційно-ділового спілкування в жанрі звернення громадян характерна асиметричність: партнери не рівні за статусом і комунікативним ролям, один вище, інший нижче. Комунікант з більш низьким статусом, як правило, визнає за адресатом право на прийняття рішення з даної проблеми. Погодившись зі статусом адресата, автор висловлює комунікативну мету в найбільш придатною для ситуації формі. В одних випадках автор свідомо орієнтується на ділові канони і успішно слідує їм у своїй мовній діяльності. Однак суб'єкту не завжди вдається послідовно реалізовувати канони ділової мови в...
