рела.
. Специфічні джерела.
. Синдикативні джерела.
Кожна із зазначених груп має певні достоїнствами і недоліками, а інформація їх цих джерел покликана вирішувати специфічні маркетингові завдання.
1. Офіційні видання та документи
Ця група джерел вторинної зовнішньої інформації найбільш обширна і різноманітна (рис.). Джерела характеризується високою доступністю, низькою вартістю, передбачуваною достовірністю, але, як правило, надає застарілу інформацію; дані можуть бути неповними, непорівнянними, інформація добре відома і конкурентам.
Офіційні видання та документи: видання державних установ, статистичні довідники (у тому числі електронні); засоби масової інформації; економічна і технічна спеціальна література; річні звіти конкурентів; документи професійних асоціацій; різні спеціальні видання. Основне призначення інформації: Більш чітке визначення проблеми дослідження. Аналіз кон'юнктури ринку та умов комерційної діяльності. Обгрунтування змісту необхідної інформації і методів її збору. Підготовка порівняльних даних для глибшого розуміння первинної інформації. Рис .. Характеристика офіційних джерел інформації
а) видання державних установ надають інформацію органів влади, регламентує різні сторони діяльності господарюючих суб'єктів або відображатиме результати їхньої діяльності, і можуть бути надані як у друкованому, так і електронному вигляді. Отримувати документи офіційних структур можна, організувавши підписку на ділові бази даних «Гарант», «Консультант +». Сайт Уряду Росії містить інформацію про апарат кабінету міністрів, плани і програми уряду, електронні версії текстів розпоряджень і постанов (унікальна база даних об'єднує більше 17 000 урядових документів).
При Уряді РФ створено інформаційні служби, обов'язком яких є збір, обробка та аналіз інформації для державних структур:
Федеральне агентство урядового зв'язку та інформації (ФАПСИ) створило більш 50 баз даних на основі результатів роботи своїх служб, офіційної і відкритої інформації.
Центр кон'юнктури при Уряді РФ проводить щоквартальний письмове опитування 1 500 директорів підприємств і фірм різних галузей, результати якого публікуються у збірнику «Підсумки обстеження ділової активності промислових підприємств Росії».
Держкомітет з науки і техніки (ДКНТ) в даний час скорочує масштаби своєї інформаційної роботи, але зберігає багато структур, наприклад ВІНІТІ.
Державний комітет по статистиці РФ також надає інформаційні ресурси в Інтернеті. Статистичні дані стосуються різних областей економіки і життєдіяльності населення, у тому числі інформацію соціологічних і ринкових досліджень;
б) засоби масової інформації надають різного роду інформацію від загальнополітичних новин до інтерв'ю з експертами. Через засоби масової інформації можна отримувати інформацію від офіційних органів влади та державних установ (наприклад, «Російська газета», «Фінансова газета»). Загальнополітичні засоби масової інформації передають матеріали про процеси в економіці країни і на окремих ринках. Спеціалізовані періодичні видання надають більш детальну та серйозну інформацію. Наприклад
«Коммерсант», «Економічна газета», журнали «Експерт», «Компанія», «Кар'єра» та ін.
Опубліковані матеріали можна розділити на інформаційні (представляють огляд подій або окремі факти), аналітичні, замовлені і рекламні.
в) наукова література. Ця група джерел відображає розвиток наукової думки у певній галузі знань. Розвиток теорії може бути корисним для вдосконалення методичних прийомів дослідження (операційних процедур), створення нових схем і моделей, які полегшують прийняття рішень. Безумовно, ця група джерел необхідна для поповнення бази знань;
г) річні звіти конкурентів являють собою офіційну інформацію, що надається фірмами громадськості. Деякі підприємства обмежуються звітної інформацією (балансами), інші розглядають підготовку річного звіту як спосіб представлення програмної заяви про свої цілі та методи їх досягнення. Річні звіти містять відомості про обсяг і напрямках капітальних вкладень, про співпрацю з певних питань з іншими фірмами, основні результати діяльності і положення підприємства на ринку. У будь-якому випадку ця інформація буде корисна для аналізу ринку і діяльності конкурентів, для формування уявлення про своїх потенційних партнерах. Звичайно, необхідно пам'ятати, що річний звіт переслідує в якості однієї з цілей вигідне представлення діяльності підприємства пе...
