ред акціонерами та громадськістю. Однак річний звіт може дати багато корисної інформації для аналізу стратегії конкурента. Порівняння звітів за деякий період дозволяє виявити тенденції в розвитку підприємства;
д) документи професійних асоціацій також можуть бути джерелом вторинної інформації. Часто виробники об'єднують свої зусилля для спільного бізнесу, організовуючи спільне інтернет-представництво (наприклад, череповецька «Северсталь» і Магнітогорський металургійний комбінат, маючи спільно 40% -ву частку ринку, вирішили створити спільний інтернет-проект для торгівлі металом). На конференції «Маркетинг і дослідження - 2001» представник ВАТ Пивоварна компанія «Балтика» повідомив, що близько 20 найбільших російських виробників пива регулярно обмінюються інформацією.
Професійні асоціації не тільки надають інформацію про своїх членів, а й проводять галузеві дослідження, результати яких можуть бути доступні. Наприклад, Російська асоціація маркетингу надає анонси публікацій з маркетингової тематики, пропонує допомогу в постановці завдань маркетингового дослідження і організації його проведення спеціалізованими фірмами, просуває різного роду семінари та освітні послуги в області маркетингу. Асоціації можуть видавати або підтримувати спеціальні видання з різною періодичністю виходу. Наприклад, Російська асоціація маркетингу видає журнал «Маркетолог»;
е) спеціальні видання присвячуються якої окремої галузі ( або навіть окремому сектору ринку), або рішенням окремих функціональних завдань, наприклад маркетингу, менеджменту, фінансів і т.д. Доступні такі вітчизняні видання, що стосуються питань маркетингової діяльності, як «Маркетинг», «Маркетинг в Росії і за кордоном», «Маркетинг і маркетингові дослідження в Росії», «Практичний маркетинг», «Маркетолог». Існує і ряд інших цікавих періодичних видань з реклами, логістиці, менеджменту і т.д.
Крім періодичних видань, є й одноразові видання, присвячені, наприклад, щорічним семінарам, що проводяться на виставках. Різні галузеві інститути та структури також можуть видавати спеціальні збірники. Наприклад,
Інститут дослідження товару і кон'юнктури оптового ринку (ІТКОР) щоквартально проводить моніторинг понад 500 товарних ринків Росії по регіонах і галузях, публікуючи результати своїх кон'юнктурних досліджень.
2. Неофіційні джерела
Неофіційні джерела являють собою комунікації, здійснювані з клієнтами, постачальниками, посередниками або співробітниками самого підприємства, з персоналом, що працює на спеціалізованих галузевих виставках. Цей канал передачі інформації часто називають «з вуст у вуста». Таким шляхом можна з'ясувати інформацію про стан справ компанії, про підготовлювані заходах або угодах, про сфери впливу при прийнятті рішень, про незадоволення постраждалої сторони. Цей канал також добре передає чутки, достовірність яких може бути сумнівна, але сам факт їх розповсюдження дозволяє охарактеризувати ситуацію і суперечливість інтересів.
Дана група джерел характеризується нерегулярністю контактів, значною трудомісткістю збору інформації, проте в змістовному плані дозволяє отримати ексклюзивну інформацію (рис).
Неофіційні джерела інформації Контакти з клієнтами, постачальниками, посередниками, торговим персоналом або співробітниками самого підприємства, з персоналом, що працює на спеціалізованих галузевих виставках. Основне призначення інформації Збір інформації про конкурентів, партнерів, інших суб'єктах, наявних істотний вплив на бізнес. Рис. Неофіційні джерела інформації
3. Специфічні джерела
Специфічні джерела інформації пов'язані із специфічними акціями, здійснюваними з метою збору інформації про конкурентів або потенційних партнерах. Це придбання товарів конкурентів, відвідування зборів акціонерів конкурентів, здійснення екскурсій на виробництво конкуруючих підприємств.
Специфічні джерела характеризуються (рис) своєю відносною доступністю і дають характеристику конкретного об'єкта дослідження, однак їхня інформація може бути неповною, нерелевантной, а її збір - дорогим і трудомістким.
Основне призначення інформації з цієї групи джерел - вивчення конкурентів, характеристик продукції і технологій.
Специфічні джерела інформації Придбання товарів конкурентів Відвідування зборів акціонерів Здійснення екскурсій на виробництво Інші специфічні акції Основне призначення інформації Збір інформації про конкурентів, конкурентних перевагах їх товарів і т...
