"justify"> Але все ж потрібно розуміти, що одна лише контекстна/банерна реклама буде малоефективна, оскільки залишається майже непоміченою. Рекламна кампанія в соціальних мережах повинна покладатися на сукупність, а не відштовхуватися від одного єдиного виду реклами.
Партизанський маркетинг
Це такий вид маркетингу, де встановлюється особистий контакт з клієнтом завдяки розвиненим комунікаціям в соціальних мережах. Думку звичайного обивателя люди довіряють більше, ніж рекламі або статтями в журналі, які найчастіше бувають замовними. Вся справа в людському факторі. Тому дійсно великою перевагою є той факт, що в таких мережах, як «ВКонтакте», можна встановити близький зв'язок з цільовою аудиторією.
Найчастіше створюється фіктивний профіль, з якого користувач обзаводиться друзями, вступає в різні групи, бере участь в обговореннях і тим самим сприяє просуванню товару або прихованій рекламі бренду, тому як думка окремого користувача, а може і дво-трьох, найчастіше цінується вище, ніж офіційна реклама. Таким чином, партизанську роботу належить виконувати приховано і акуратно, щоб потенційні клієнти не помітили підводних каменів. До роботи в соціальних мережах потрібно підходити творчо, завдання вимагають нестандартних рішень, і результат може не тільки виправдати, а й перевершити будь-які очікування.
Вірусний маркетинг
Для подібного маркетингу використовуються спеціалізовані мережі, де можна поширювати так звані вірусні ролики - «YouTube», «Dailymotion», «RuTube». Тобто, проводиться так званий посів. Але його можна проводити і в інших мережах, наприклад, в тому ж «ВКонтакте», тобто за інтересами та в мережах загального формату.
Наприклад, на YouTube відеоролик, що знаходиться в мережі близько півроку, в середньому має 15000 переглядів. В індивідуальному порядку створюються шедеври реклами, як, наприклад, буквально підірвав інтернет рекламний ролик компанії «Volvo» від 13 листопада 2013 року, що зібрав більше 17 мільйонів переглядів за 3 дні, в якому знявся відомий голлівудський актор Жан Клод Ван Дамм (Рис.3).
Малюнок 3. Жан Клод Ван Дамм в рекламі компанії «Volvo»
Програми соціальних мереж
Під додатками розуміються як спеціальні програми для мобільних гаджетів (планшетів і смартфонів), так і додатки безпосередньо в самій соціальній мережі, деякі з яких користуються величезною популярністю і приносять мережі основний дохід. У Росії особливе поширення отримало додатки «ВКонтакте».
Не тільки соціальні мережі розробляють свої додатки, але і великі компанії, а також популярні телевізійні і спортивні передачі. Наприклад, зараз популярно додаток «Вечірній Ургант», а вчасно трансляцій спортивних змагань з Олімпіади в Сочі велике поширення одержали спортивні програми, такі як «Sportbox».
Подібна реклама досить ефективна, але вимагає значних витрат, тому доступна далеко не всім компаніям.
4. Етапи PR та/або рекламних кампаній в соціальних мережах
Етап 1
Необхідно розробити стратегію комунікацій з клієнтами, грунтуючись на тих даних, які були отримані під час моніторингу. Ця стратегія, як правило, включає в себе перелік того, що необхідно для досягнення поставлених цілей: результати, бюджет, правила залучення клієнтів, кроки взаємодії з аудиторією.
Етап 2
Бренд-платформа, тобто пов'язані між собою спільноти в соціальних мережах, які будуть забезпечувати взаємодію бренду з цільовою аудиторією і взаємодії спільнот між мережами, тобто, маючи платформи в мережах «ВКонтакте» і в Facebook, необхідно, щоб вони були пов'язані між собою і як би доповнювали один одного. Якщо бренд розрахований не на одну цільову аудиторію, то, як правило, для кожної створюється окреме співтовариство.
Етап 3
Контент - це новини, відео, фото, тобто все, що необхідно для збереження інтересу аудиторії до групи і підтримки спілкування. Тут теж є свої правила: брендований контент повинен займати не більше 1/3 загального обсягу вмісту групи; іншу третину повинен займати fun-контент - «веселий» контент, орієнтований на розвагу і «зазивання»; залишилася третина повинна припадати на корисний контент, тобто посилання на перевірені джерела, анотації та статті з перевірених ресурсів тощо.
Етап 4
Залучення користувачів. Для цієї мети є кілька способів:
) френдинг - розсилка запрошень вступити до спільноти вручну;
) посів - розміщення контенту в спільнотах, на які спочатку підписана цільова аудиторія;
) таргетована контекстна і медійна р...
