його вимоги, але натомість на винагороду. Вплив на виконавця буде успішним в тому випадку, якщо винагорода буде цінним для нього. Влада, заснована на винагороді, буде доцільною, якщо керівник зможе правильно визначити, що для підлеглого є істинною цінність. Ця форма влади буде діяти ефективно в тому випадку, якщо буде проходити на чесній основі. Однак, потрібно пам'ятати, що ресурси обмежені.
Законна влада, вплив через традиції. В основі цієї форми лежить займана щабель в ієрархії керівника, за допомогою якої він має владу над людьми, що стоять нижче його. Законна влада буде ефективною в тому випадку, якщо підлеглий засвоїть цінності, які дадуть можливість повірити в те, що керівник здатний задовольнити потреби в захисті і приналежності. Визнаючи вплив через традиції, людина отримує натомість почуття приналежності до організації. Тільки працюючи в ній, він може повністю відчути себе особистістю, відчувати себе захищеним, задовольняти інші потреби.
Влада прикладу, вплив за допомогою харизми. Харизма - це влада, яка будуватися на силі і привабливості особистих якостей і здібностей керівника, завдяки яким він стає лідером. Виконання заданих установок керівника викликають у підлеглих думка про схожість їх з ним, або хоча б викликає повагу з боку оточуючих. Тому найчастіше впливу харизматичних лідерів піддаються слабкі, однак видатна особистість знаходить владу практично над усіма. Харізмаческіе керівники характеризуються тим, що вони як би заряджають людей доброї енергією і викликають бажання слідувати наміченим ними курсом. Вони, як правило, володіють незалежним характером, мають привабливу зовнішність, вміють говорити, відчувають себе комфортно в будь-якій обстановці.
Влада експерта, вплив через розумну віру. Така форма влади менш дієва, ніж влада, заснована на прикладі. Визнається вона набагато повільніше, тому потрібно багато часу, щоб переконатися в тому, що керівник володіє чудовою базою знань і досвідом. Але вона виявляється сильнішим, бо знання зараз дорого коштують. Влада експерта сильно впливає на баланс влади. Оскільки підлеглий володіє інформацією, необхідною керівнику, його влада зростає. Це може призводити до того, що на деякий час влада підлеглого ставати вище влади керівника.
. 4 Баланс влади
Багато людей вважають, що влада дає можливість нав'язувати свою волю, незалежно від почуттів, бажань і здібностей іншої особи. Якби це було так, то підлеглі завжди б були підвладні своїм безпосереднім керівникам в організації для того, що бути під їх впливом. Проте, зараз визнається, що вплив і влада рівною мірою залежать від особистості підлеглого і здібностей керівника. Існування реальної, абсолютної влади неможливо, тому ніхто не може впливати на всіх людей у ??всіх ситуаціях.
Влада підлеглих. Зазвичай підлеглі знаходяться під владою керівників, тому від останніх залежать такі питання, як підвищення заробітної плати, просування по кар'єрних сходах, робочі завдання, задоволення соціальних потреб і т.д. Проте, в деяких випадках керівники перебувають під владою підлеглих, тому від останніх залежать такі питання, як необхідна інформація для прийняття рішення, вплив, які підлеглі можуть чинити на своїх колег, і здатність підлеглих виконувати доручення. Яскравим прикладом влади підлеглих над керівником є ??укладення контрактів з відомими артистами і спортсменами. Їх начальство вважало за краще б не виплачувати їм заробітну плату, в рази перевищує їх власну. Однак, вони у них майже немає вибору, тому що від діяльності спортсменів залежить успіх досягнення цілей організації, а конкуренція в спортивній сфері дуже велика.
Наукові дослідження підтвердили, що підлеглі володіють владою. Цікавий факт: одне з досліджень показало, що тюремні наглядачі в деякій мірі також залежать від ув'язнених. За непокору ув'язнених наглядачі мають право подати раппорт, але часті раппортов можуть скласти несприятливе враження у начальства про те, що наглядачі не можуть справлятися зі своїми обов'язками підтримки порядку. Тому наглядачі закривають очі на деякі порушення правил дисципліни заради більш покірного покори ув'язнених.
Керівник повинен усвідомлювати, що підлеглі теж володіють деякою владою, використання ним або нею своєї влади в повному обсязі і в односторонньому порядку може викликати таку реакцію у підлеглих, при яких вони самі захочуть продемонструвати свою владу. А це може спричинити до зниження рівня досягнення цілей. Виходячи з цього, ефективний керівник намагається підтримувати розумний баланс влади: достатньої для забезпечення досягнення цілей, але не викликає у підлеглих почуття знедоленості і, звідси, - непокори.
Рис.1. Балансування влади керівників і підлеглих
Глава 2. Джерела влади в ...
