еб.
На підприємстві необхідно створювати такі умови, щоб працівники сприймали свою працю як усвідомлену діяльність, що є джерелом самовдосконалення, основою їх професійного і службового зростання. Головні важелі мотивації - стимули (наприклад, заробітна плата) і мотиви - внутрішні установки людини. Ставлення до праці визначається системою цінностей людини, умовами праці, створеними для підприємства і застосовуваними стимулами. [7]
Щоб управляти яким-небудь об'єктом, необхідно уявляти, як на нього можна впливати. Уявімо модель людини з позицій зовнішнього впливу на неї. Наприклад, якщо людина піддається економічним впливам - то цю модель назвемо «людина економічна». На малюнку 1 представлені чотири моделі об'єкта управління. [10]
Рисунок 1 - Модель об'єкта управління
Система мотивації на рівні підприємства повинна гарантувати: зайнятість всіх працівників працею; надання рівних можливостей для професійного і службового зростання; узгодженість рівня оплати з результатами праці; створення умов безпеки праці; підтримка в колективі сприятливого психологічного клімату та ін.
Кожна конкретна людина може бути співвіднесена з однією з представлених на схемі моделей або розглянутий як складна модель, що сполучає в собі кілька вихідних моделей, зважених щодо їх впливу на поведінку людини, моделі ці можуть різна поєднуватися і конкурувати між собою.
Отже, мотивація повинна бути векторної, спрямованої на потреби груп людей. Для молодих - це саморозвиток і самореалізація (планування кар'єри), для досвідчених людей - статус, визнання заслуг перед фірмою (малюнок 2). [10]
Малюнок 2 Модель векторної спрямованості мотивації
Правильна розстановка працівників, повне використання їх знань, досвіду, особистих якостей, усвідомлення кожним цілей і завдань підприємства в цілому і трудових завдань на кожному робочому місці - необхідна умова успішної роботи колективу. Цьому сприяють внутріфірмове навчання, проведення семінарів, нарад, система просування кадрів по службовій кар'єрних сходах. Підприємства зацікавлені в більш висококваліфікованих кадрах для підвищення продуктивності праці, поліпшення якості продукції.
Процес мотивації починається з якою-небудь відчутною незадоволеної потреби, потреби. Потім визначається мета, яка припускає, що для задоволення потреби потрібно якесь напрям дій, за допомогою яких ця потреба буде задоволена. Ефект мотивації полягає в тому, що дії які призвели до успішного поведінки і нагороді, спонукають людину повторювати їх. [17]
З підвищенням ролі людського фактора в управлінні з'явилися методи моральної мотивації, вони припускають нематеріальні мотиви: самоповага, визнання, моральне задоволення і гордість своєю фірмою.
Потреби - це, те, що виникає і знаходиться всередині людини, щось досить загальне для різних людей, але в теж час вони мають певне індивідуальний прояв у кожної людини. Люди по-різному можуть намагатися усувати потреби, задовольняти їх, пригнічувати або не реагувати на них. Потреби можуть виникати як усвідомлено, так і несвідомо. При цьому не всі потреби усвідомлюються і усвідомлено усувають. Якщо потреба не усунуто, то це не припускає, що вона усунена назавжди. Більшість потреб періодично поновлюються, хоча при цьому вони можуть змінювати форму свого конкретного прояву, а також ступінь наполегливості і впливу на людину.
Людина може по-різному старатися, виконуючи свою роль в організації. Одному може бути байдуже якість його праці, інший може прагнути робити все найкращим чином, працювати з повною віддачею, що не ухилятися від роботи, прагнути до підвищення кваліфікації, вдосконалення своїх здібностей працювати і взаємодіяти з організаційним оточенням.
Сумлінність при виконанні роботи, що означає відповідальне здійснення роботи, з урахуванням всіх необхідних вимог і регулюючих норм, для багатьох робіт є найважливішою умовою їх успішного виконання. Людина може володіти хорошою кваліфікацією і знанням, бути здатним і творчим, багато працювати. Але при цьому він може відноситися до своїх обов'язків абияк, безвідповідально. І це може зводити нанівець всі позитивні результати його діяльності.
Спрямованість як характеристика діяльності людини вказує на те, до чого він прагне, здійснюючи певні дії.
Мотивування - це процес впливу на людину з метою спонукання його до певних дій шляхом пробудження в ньому певних мотивів. [11]
Мотивування складає серцевину і основу управління людиною. Ефективність управління в дуже великій мірі залежить від того, наскільки успішно здійснюється процес мотивування.
Мотивація, розг...
