ивність, як здатність спілкування з широкою за своїм діапазоном середовищем. Вона має багатосторонній і винятковий характер. Багатосторонність комунікативності співробітника полягає в тому, що він спілкується з представниками різних вікових категорій, з людьми різних професій, що займають різне правове становище. Це вимагає знання психології людини взагалі і психологічних основ спілкування зокрема. Комунікативність військовослужбовця внутрішніх військ - риса, необхідна для правильної організації виробництва різних слідчих, оперативно-розшукових та профілактичних заходів.
. Дефіцит часу і наявність перевантажень під час несення патрульно-постової служби. Оперативність і швидкість входять до числа основних принципів розкриття і розслідування злочинів. Чим більше злочинець перебуває на волі, тим більше в нього можливостей для того, щоб піти від відповідальності, знищити сліди своєї злочинної діяльності сховатися від слідства. На його боці завжди виграш у часі. Зволікання завжди веде до невдачі [3].
Слід зазначити, що останнім часом з позитивного боку зарекомендував себе досвід організації патрульно-постової служби, в основу якого покладено патрульний ділянку. Патрульну службу на такій ділянці несуть співробітники підрозділів патрульно-постової служби, позавідомчої охорони, державної автомобільної інспекції та інших служб, а також члени добровільних народних дружин. Оперативне управління нарядами здійснюють, черговий по восковим нарядам, оперативний черговий по ОВД, на території обслуговування якого розташовується даний патрульний ділянку. Дана форма організації охорони громадського порядку на основі об'єднання зусиль різних служб міліції та громадськості дозволяє помітно підвищити ефективність патрульно-постової служби.
1.2 Соціально-психологічні критерії ефективності діяльності з охорони громадського порядку
Як відомо, сучасна психологія являє собою велику систему знань про поведінку людини і груп людей. Наявні в її розпорядженні технології дозволяють вирішувати багато практичних питань, у тому числі у сфері правоохоронної практики.
У силу специфіки правоохоронної діяльності, співробітникам внутрішніх військ доводиться часто взаємодіяти з різними категоріями громадян, знаходити спільну мову з особами, які не схильними до контактів з представниками правоохоронних органів, вести переговори зі злочинцями при захопленні заручників. Виконуючи службові та оперативні завдання, співробітникам внутрішніх військ, часто доводиться стикатися з необхідністю вирішувати проблемні питання, знаходити вихід в екстремальній ситуації, протистояти не просто злочинцям, а добре озброєним і організованим злочинним групам, а так само успішно вирішувати інші завдання, підтримувати і посилювати довіру , а також позитивний імідж співробітника внутрішніх військ у населення. Саме в цьому зв'язку, до співробітників внутрішніх військ, суспільством і державою висуваються високі вимоги, як до особистості, так і до якості та результативності їх професійної праці [4].
Під поняттям діяльності нами розуміється активна взаємодія людини з навколишньою дійсністю, в ході якого воно виступає як суб'єкт, цілеспрямовано впливає на об'єкт і задовольняє таким чином свої потреби.
Діяльність людини носить свідомий характер: людина усвідомлює мету і способи її досягнення, передбачає результат. Діяльність людини носить суспільний характер, вона здійснюється, як правило, в суспільстві і часто в групі або спрямована на задоволення потреб суспільства. Саме в процесі діяльність людина вступає в складні відносини з іншими людьми [7].
Ефективність професійної діяльності в сучасних дослідженнях розуміють, як комплексну характеристику професійної діяльності, виражену в кількісно-якісних показниках, а також детерміновану інтегральними властивостями людини як особистості, що забезпечує досягнення досить високого соціально значущого результату та отримання продуктів праці ( матеріальних, духовних), що відповідають вимогам суспільства [12].
Виділяють суб'єктивні та об'єктні критерії ефективності професійної діяльності. Суб'єктивні критерії характеризуються ненормальністю, встановлюються на основі суб'єктивної оцінки співробітником своєї діяльності. А об'єктивні, закріплені в нормативних документах, їх можна однозначно зафіксувати в реальності. До останніх, наприклад, відносяться заохочення за сумлінне виконання обов'язків та стягнення за порушення службової дисципліни [9].
Ефективність діяльності військовослужбовців внутрішніх військ складається з продуктивності, що виражається в кількісних і якісних результатах діяльності, ці результати досягаються завдяки особистим якостям військовослужбовцям; швидкості, що відбиває швидкість, чіткість і організованість дій; ...
