чої діяльності, управління;
· дослідження рекламної діяльності - визначення найбільш ефективних способів впливу на споживача, підвищення його інтересу до продукції;
· визначення найбільш ефективних способів просування товарів на ринку - вироблення системи стимулів, що дозволяє зацікавленість оптових покупців у закупівлі більш великих партій продукції;
· вивчення ніш ринку.
Всі цілі маркетингової діяльності стосуються в основному процесу виробництва і розподілу товарів і послуг, тобто маркетингова діяльність орієнтована на продукт або послугу.
Маркетингова діяльність здійснюється циклічно. Вона починається з інформаційно-аналітичного дослідження, на основі якого проводиться стратегічне і поточне планування, розробляється програма створення і виведення на ринок нового товару, формуються канали руху товару від виробника до споживача за участю торгових посередників (дистриб'юторів), організується рекламна кампанія і здійснюються інші дії по просуванню товару на ринок, нарешті, на заключному етапі оцінюється ефективність маркетингових заходів.
Витрати підприємства, пов'язані з маркетинговою діяльністю, включають:
. Витрати на виконання маркетингових заходів:
· Маркетингові витрати
· Витрати на рекламу
· Маркетингові дослідження та аналіз
· Зміст відділу маркетингу
. Витрати, зумовлені маркетинговою діяльністю:
· Сировина і матеріали, які необхідні для проведення маркетингової діяльності
· Витрати на транспорт і збут
. Витрати, не пов'язані або побічно пов'язані з маркетинговою діяльністю:
· Витрати на адміністративно-управлінський персонал
· Витрати на амортизацію будівлі, обладнання
· Витрати на електроенергію
Укрупнене складу витрат на проведення маркетингової діяльності включає:
. Витрати, пов'язані із здійсненням досліджень аналітичної діяльності
. Витрати, пов'язані з вибором цільового сегмента і позиціонування на ринку
. Витрати, пов'язані з розробкою комплексу рішень по продукту
. Витрати, пов'язані з формуванням цінової політики підприємства
. Витрати, пов'язані з розподілом товарів, тобто розробка політики товароруху і структурування каналів збуту
. Витрати, пов'язані з просуванням товарів
. Витрати з управління маркетинговою діяльністю:
· Планування
· Організація
· Контроль
· Аналіз
· Облік
Витрати на маркетингове дослідження відносяться до групи витрат, пов'язаних із здійсненням досліджень аналітичної діяльності, можуть бути витратами, проведеними власними силами організації, і включають: [12]
. Збір інформації
. Оплата праці співробітникам, зайнятим інформацією
. Витрати на знаряддя досліджень (анкети, засоби зв'язку)
. Оплата праці персоналу, зайнятого обробкою інформації
. Витрати на обладнання, необхідне для обробки інформації
. Створення презентацій дослідження або висновки
Маркетингове дослідження включає такі поняття, як:
. Маркетингове опитування - метод збору інформації шляхом з'ясування суб'єктивних думок
. Експеримент - активне втручання
. Спостереження - метод збору первинної маркетингової інформації про досліджуваний об'єкт шляхом спостереження за обраними групами людей, діями і ситуаціями
1.2 Класифікація маркетингових досліджень і способи їх організації
Маркетингові дослідження нерідко можуть бути класифіковані наступним чином [4, с.345]:
1. Дослідження ринку (Market Research):
· визначення розміру і характеру ринку (характеристика споживачів за віком, статтю, доходу, професії та соціального становищу);
· визначення географічного розміщення потенційних споживачів;
· визначення питомої ваги товарів основних конкурентів у загальному обсязі збуту на даному ринку. Дослідження структури, складу та організації роботи збутової мережі, що обслуговує даний ринок;
· аналіз загальноекономічних та інших зовнішніх тенденц...
