воювання довіри клієнтів, просування ділових інтересів PR - консультантів, забезпечує позиціонування PR-агентств як надійних партнерів для зарубіжних фахівців.
Графічне представлення отриманих даних
Коментарі: респонденти у віці від 25 до 30 років більше охоче погодилися взяти участь у дослідженні.
Опитування людей на вулиці (Як ви вважаєте, працівники сфери PR у своїй діяльності дотримуються норм етики?)
Коментарі: Частина опитаних згодні, що порушення присутні, але не за межами допустимого, інші стверджують, що відхилення від норми істотні, близько 15% утрималися.
Опитування PR-фахівців (завжди ви об'єктивно і чесно виконуєте свою роботу?).
Коментарі: на графіку ми бачимо, що кількість фахівців, які дотримуються і порушують норми, приблизно рівні. Це говорить про те, що роль етики в галузі PR не так незначна, як ми припускали. Достатній відсоток працівників намагається дотримуватися етичних норм. З іншого боку, ситуація далеко не ідеальна, і завданням всіх PR-фахівців має стати вдосконалення в морально-етичному плані, відстоювання етичних норм в професії.
етика фахівець моральна
Висновок
У ході дослідження нами були досягнуті поставлені цілі і вирішені відповідні завдання. Ми прийшли до наступних висновків.
. Незважаючи на досить струнку і збалансовану систему професійної етики РR, РR-практика не дає підстав вважати її досить ефективною. Аналіз ситуації дозволяє говорити про те, що значна частина РR-фахівців керуються у своїй діяльності швидше утилітарним підходом епохи Б. Франкліна, який може бути сформульований як «етичним бути вигідно лише настільки, наскільки вигідно». Такому підходу сприяє не тільки «хвороби росту», пов'язані з відносною молодістю РR, але і багатоваріантність відповідей на основні питання, що формують етос РR.
. «Моралізація» РR стикається з великими проблемами, і аналіз ситуації дозволяє говорити про те, що РR-спільнота не може з достатнім ступенем ефективності дотримуватися ними ж декларовані етичні принципи. Це дає підстави констатувати, що професійна етика підміняється моральної демагогією з усіма витікаючими звідси наслідками. Неефективність може мати досить серйозні політичні, іміджеві та фінансові наслідки не тільки для РR-фахівців, а й для суспільства в цілому.
Виходом із ситуації могло б стати створення громадських рухів (організацій), які, не будучи інкорпоровані в РR-спільнота, мали б можливість більш об'єктивно оцінювати діяльність РR-фахівців в першу чергу з точки зору соціальної відповідальності.
Програма. Питання для PR-фахівців
1) Ви завжди поширюєте тільки перевірену інформацію?
) Чи були у вас ситуації, коли поширювана або оголошувана інформація так чи інакше будь-кому завдавала шкоди, шкодила чиєїсь репутації?
) Критикуєте ви діяльність колег?
) доводилося вам занижувати ціни послуг для залучення клієнтів?
) Чи доводилося завищувати якість послуг для залучення клієнтів?
) Як часто в PR-кампанії використовуєте епатуючі ефекти?
) Поширювали ви інформацію про своїх колишніх клієнтах?
