безпечують організацію різних сировиною, напівфабрикатами, енергетичними та інформаційними ресурсами, фінансами і т.п., від яких залежить ефективність роботи організації, собівартість і якість виробленого організацією продукту.
Постачальники матеріалів і комплектуючих виробів, якщо вони володіють великою конкурентною силою, можуть поставити організацію в дуже високу залежність від себе. Тому при виборі постачальників важливо глибоко і всебічно вивчити їх діяльність та їх потенціал, з тим, щоб зуміти побудувати такі відносини з ними, які забезпечували б організації максимум сили у взаємодії з постачальниками. Конкурентна сила постачальника залежить від наступних факторів:
рівень спеціалізовані постачальника;
величина вартості для постачальника перемикання на інших клієнтів;
ступінь спеціалізовані покупця в придбанні певних ресурсів;
концентрованість постачальника на роботі з конкретними клієнтами;
важливість для постачальника обсягу продажів.
При вивченні постачальників матеріалів і комплектуючих в першу чергу слід звертати увагу на такі характеристики їх діяльності:
вартість поставленого товару;
гарантія якості товару, що поставляється;
часовий графік поставки товарів;
пунктуальність і обов'язковість виконання умов поставки товару.
Вивчення конкурентів, тобто тих, з ким організації доводиться боротися за покупця і за ресурси, які вона прагне отримати із зовнішнього середовища, щоб забезпечити своє існування займає особливе і дуже важливе місце в стратегічному управлінні. Таке вивчення спрямоване на те, щоб виявити слабкі і сильні сторони конкурентів і на базі цього побудувати свою стратегію конкурентної боротьби.
Конкурентне середовище формується не тільки внутрішньогалузевими конкурентами, що виробляють аналогічну продукцію і реалізують її на одному і тому ж ринку. Суб'єктами конкурентного середовища є і ті фірми, які можуть увійти на ринок, а також ті, що виробляють замісник продукт. Крім них на конкурентне середовище організації надають помітне вплив покупці її продукту і постачальники, які, володіючи силою до торгу, можуть помітно послабити позицію організації.
Багато фірм не приділяють належної уваги можливу загрозу з боку тих, хто прийшов на їх ринок і тому програють у конкурентній боротьбі саме їм. Про це дуже важливо пам'ятати і заздалегідь створювати бар'єри на шляху входження потенційних прибульців. Такими бар'єрами можуть бути поглиблена спеціалізація у виробництві продукту, низькі витрати за рахунок ефекту масштабу виробництва, контроль над каналами розподілу, використання місцевих особливостей, дають перевагу у конкуренції, і т.п. Однак дуже важливо добре знати те, які бар'єри можуть зупинити або перешкоджати потенційному приходькові вийти на ринок, і споруджувати саме ці бар'єри.
Дуже великою конкурентною силою володіють виробники замісної продукції. Особливість трансформації ринку у випадку з появою що заміщує продукту полягає в тому, що, якщо їм був убитий ринок старого продукту, то він вже зазвичай не піддається відновленню. Тому для того, щоб зуміти гідно зустріти виклик з боку фірм, що виробляють замісник продукт, організація повинна мати достатній потенціал для переходу до створення продукту нового типу.
Аналіз ринку робочої сили спрямований на те, щоб виявити його потенційні можливості у забезпеченні організації кадрами, необхідними для вирішення нею своїх завдань. Організація повинна вивчати ринок робочої сили як з точки зору наявності на цьому ринку кадрів необхідної спеціальності і кваліфікації, необхідного рівня освіти, необхідного віку, статі і т.п., так і з точки зору вартості робочої сили. Важливим напрямком вивчення ринку робочої сили є аналіз політики профспілок, які впливають на цей ринок, оскільки у ряді випадків вони можуть сильно обмежувати доступ до необхідної для організації робочій силі.
У зовнішньому середовищі постійно протікають динамічні процеси змін, постійно щось зникає і щось з'являється. Одна частина з цих процесів відкриває нові можливості для організації, створює для неї сприятливі умови. Інша частина, навпаки, створює додаткові труднощі та обмеження. Для того, щоб успішно виживати в довгостроковій перспективі, організація повинна передбачати те, які труднощі можуть виникнути на її шляху в майбутньому, і те, які нові можливості можуть відкритися для неї. Тому при вивченні зовнішнього середовища увага концентрується на з'ясуванні того, які загрози і які можливості таїть у собі зовнішнє середовище.
Для того щоб успішно справлятися з погрозами, дієво використовувати можливості, аж ніяк н...
