нижче, ніж на ринку.
І в ув'язненні, проведемо аналіз сучасного стану роздрібного ринку Російської Федерації.
Роздрібний ринок Росії за обсягом в 2011 році займає 8-е місце в світі (на його частку припадає близько 2% світового ринку).
У кінці 2013 р дослідницькі компанії оприлюднили свої оцінки споживчих настроїв, в більшості своїй якщо не панічних, то глибоко песимістичних, з «негативним знаком». Аналіз показує, що на споживчому ринку дійсно настає стагнація і очікувати двозначних темпів зростання вже не доводиться [9, с.56]. За даними Nielsen, обсяги продажів продуктів першої необхідності скорочуються вже півроку, тоді як зростання продажів у вартісному вираженні сповільнилося до 9,4%. «У Росії річні темпи зростання як у вартісному, так і в натуральному вираженні в більшості категорій знижуються», - коментує ці дані директор по роботі з клієнтами компанії Nielsen в Росії Катерина Едельштейн. У інших дослідницьких компаніях теж помічають зміни в продуктових корзинах росіян і купівельний песимізм [9, с.58]. Найвідчутніше стагнація споживчого попиту проявляється в регіонах. Деякі експерти стверджують, що росіяни не стільки економлять, скільки оптимізують свою корзину. Багато стали активніше користуватися системою знижок, «вигідних» цін і спецпропозицій (особливо об'ємних кшталт «Візьми трьох - четвертий безкоштовно») від торгових підприємств.
Торгові компанії чудово розуміють, що конкуренція посилюється, а підтримка попиту навіть на існуючому рівні вимагає від бізнесу ще більш гнучкого регулювання.
1.2 Рекомендації вдосконалення роздрібної торгівлі
Ринок роздрібної торгівлі сьогодні насичений комерційними підприємствами різних форм і рівнів обслуговування. Проникнути на цей ринок досить складно. Тому нова система організації продажів повинна володіти незаперечними перевагами для споживача в порівнянні з існуючими [20, с. 76].
Розвиток роздрібної торгівлі йде шляхом укрупнення. Відомо, що мета будь-якої комерційної організації - одержання стійкого рівня прибутку за рахунок найбільш повного задоволення споживача (в межах можливостей підприємства). Фактор задоволення потреб стає ключовим. У зв'язку з цим з'являються нові форми торгівлі, пов'язані, наприклад, з доставкою товарів додому. Широкі можливості в цьому напрямку надає мережа Internet, де сьогодні вже організовані інтернет-магазини. Тут реалізуються, як правило, товари тривалого користування і ексклюзивні промислові товари.
Великі роздрібні торгові підприємства (наприклад, гіпермаркет «Рамстор») пропонують свої товари доставляти на будинок. Деякі фірми (наприклад, фірми, які торгують косметикою) використовують для реалізації власної продукції багаторівневий (мережний) маркетинг.
Розвиток і поява нових позамагазинної форм торгівлі в економічно процвітаючих країнах набуло значного масштаб. При цьому обсяги позамагазинної продажів ростуть дуже високими темпами [12, с.113]. Якщо об'єднати переваги великого бізнесу з метою найбільш повного задоволення споживачів товарами масового і повсякденного попиту, досить логічним виявиться створення великих торгових баз, пропорційно розподілених по територіях регіонів, які надаватимуть населенню послуги з доставки товарів роздрібного товарообігу на будинок.
При організації будь-якої нової форми обслуговування населення, в даному випадку форми торгівлі, необхідно проаналізувати позитивні і негативні моменти, пов'язані з нововведенням. Успіх будь-якого торгового підприємства залежить від ступеня задоволеності покупців. Для пропонованої системи реалізації (умовно назвемо її «Колектор») можна відзначити наступні переваги для споживача.
. Справедливо низькі ціни.
Великі партії закупівлі товарів і прямі поставки від виробників повинні забезпечити можливість встановлення низьких цін.
. Якість товару, відповідне його категорії.
Доставка товарів за замовленням споживача повинна скоротити терміни перебування товарів на складах, що позитивно відіб'ється на їх якісному рівні. При цьому слід організувати суворий контроль якості товарів, що надходять від виробника.
. Доставка товарів додому у зручний для споживача час.
. Зручність оплати товарів.
Оплата доставляються товарів може здійснюватися за кредитними картками споживачів. Виключення з системи реалізації готівкових розрахунків вигідно як для покупця, так і для продавця, а також забезпечує законодавчу чистоту підприємництва. Розрахунок по кредитних картах позбавить покупця від самої можливості здирства з боку кур'єрів, різних фінансових махінацій, а також забезпечуватиме їх платоспроможність на момент покуп...
